Ghosted: standard per la sicurezza dei minori

1 - A chi si applicano

Questi standard si applicano all'app Ghosted su iOS e Android e al sito ghosted.co, gestiti da Disket France, SAS, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France. Completano i nostri Termini di servizio, le Linee guida della community e l'Informativa sulla privacy.

2 - Tolleranza zero

Vietiamo, senza eccezioni, l'abuso e lo sfruttamento sessuale dei minori (CSAE) in ogni forma: materiale pedopornografico (CSAM), che sia reale, disegnato o generato dall'IA; rappresentazioni sessualizzate di minori; grooming, cioè qualsiasi tentativo di instaurare una relazione con un minore a scopo sessuale; sextortion; tratta; e qualsiasi richiesta rivolta a minori o interesse manifestato nei loro confronti. Questo vale per profili, foto, prompt, messaggi, note vocali e qualsiasi altra cosa condivisa su Ghosted.

3 - Solo maggiorenni, e come lo facciamo rispettare

• Ogni utente dichiara la propria data di nascita al momento dell'iscrizione; chi ha meno di 18 anni non può creare un account.
• La nostra moderazione delle foto e i segnali sugli account individuano i profili che sembrano appartenere a minori. Gli account segnalati vengono esaminati da una persona e chiusi se non possiamo ragionevolmente ritenere che l'utente sia maggiorenne; possiamo chiedere una prova dell'età.
• Qualsiasi adulto che cerchi minori, li sessualizzi o tenti di contattarli viene bannato in modo definitivo, su tutti gli account che possiamo ricondurre a lui.

4 - Segnalazioni nell'app

Ogni profilo e ogni chat ha un pulsante per segnalare. Le segnalazioni che riguardano un minore, contenuti sessuali con minori o grooming finiscono in cima alla coda di moderazione e vengono gestite da una persona in via prioritaria, 24 ore su 24. Gli utenti possono anche scrivere a hello@ghosted.co. Chiunque, iscritto o no, può contattare direttamente il nostro referente per la sicurezza dei minori (sezione 8).

5 - Cosa facciamo con il CSAM

Quando individuiamo materiale che sembra pedopornografico o casi di sfruttamento: rimuoviamo subito il contenuto; chiudiamo l'account in modo definitivo, senza possibilità di ricorso; conserviamo le prove come richiesto dalla legge; e lo segnaliamo alle autorità competenti, tra cui la piattaforma francese per i contenuti illeciti (PHAROS, internet-signalement.gouv.fr), il National Center for Missing and Exploited Children statunitense (NCMEC) quando si applica la legge degli Stati Uniti, e le forze dell'ordine dei paesi in cui operiamo. Collaboriamo pienamente con le richieste legittime di queste autorità.

6 - Prevenzione fin dalla progettazione

• Le foto vengono controllate prima di essere mostrate a chiunque, per filtri e IA ma anche per nudità e contenuti non sicuri.
• Non si possono inviare messaggi prima di un match reciproco, il che limita i contatti indesiderati.
• Gli utenti possono bloccare chiunque all'istante e senza che l'altra persona lo sappia.
• I moderatori sono formati sugli indicatori di CSAE e sugli schemi tipici del grooming, e rivediamo questi standard almeno una volta l'anno.

7 - Leggi che rispettiamo

Disket France rispetta le leggi sulla tutela dei minori che le si applicano, tra cui il diritto penale francese (in particolare gli articoli 227-23 e 227-24 del Code pénal), il Digital Services Act dell'UE, l'Online Safety Act 2023 del Regno Unito e, per gli utenti statunitensi, il 18 U.S.C. § 2258A sulla segnalazione di materiale apparentemente pedopornografico. Seguiamo anche le policy sulla sicurezza dei minori dell'App Store di Apple e di Google Play.

8 - Referente

La persona responsabile della sicurezza dei minori presso Disket France è:

Jean-Sébastien Wallez, Président
Email: js@disket.app
Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France

Le forze dell'ordine e le organizzazioni per la tutela dei minori possono usare questo indirizzo per le questioni urgenti; rispondiamo entro un giorno lavorativo.