Ghosted – プライバシーポリシー

1 - 責任者

お客様の個人データの管理者は、Disket France（SAS、RCS Paris 944 134 329、67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France）です。プライバシー担当者には、hello@ghosted.coまたは上記の郵送先住所で連絡できます。

本ポリシーは、Ghostedのモバイルアプリ（iOSおよびAndroid）、ghosted.coのウェブサイト、および当社のサポート窓口を対象としています。本ポリシーは大人向けに書かれています。Ghostedは18歳以上限定であり、未成年者に関するデータを故意に処理することはありません（第10条をご覧ください）。

2 - 収集するデータ

2.1 お客様から提供いただくもの

• アカウント：ログイン方法（Apple、Google、電話番号、またはメール）、それによって返される識別子とメールアドレスまたは電話番号、生年月日、名前（ファーストネーム）、性別、出会いたい相手。
• プロフィール：写真、自己紹介、および任意で追加いただく詳細情報（身長、職業、学歴、興味、ライフスタイル、星座、質問と回答）。これらの一部は、宗教、性的指向、民族などの機微な情報を明らかにすることがあります。共有するかどうかはお客様が選択します。プロフィールに追加することで、当社がそれを他のメンバーに表示し、本ポリシーの記載どおりに利用することに同意いただいたものとします。
• メッセージ：マッチした相手とやり取りするテキスト、写真、ボイスメモ、その他のコンテンツ。
• 購入：購入したサブスクリプションやアイテム、価格、日付、ストアの取引識別子。カード番号を受け取ることは決してありません。
• サポート：お客様が当社に書いていただいた内容、および他のメンバーに関する報告。

2.2 アプリの利用時に収集するもの

• 位置情報：お客様の許可のもと、端末のおおよその位置情報。近くにいる人や、その人との距離を表示するために使用します。スマートフォンの設定でオフにできますが、その場合、一部の機能は利用できなくなります。
• アクティビティ：スワイプ、いいね、マッチ、送ったローズ、閲覧したプロフィール、使用した機能、表示した画面、利用の時間と頻度。
• 端末および技術データ：端末のモデル、OS、言語、アプリのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、プッシュトークン、クラッシュログ、および広告識別子（iOSではIDFA、トラッキングを許可した場合のみ。AndroidではGAID）やランダムなアプリインスタンス識別子などの識別子。
• 写真の分析結果：各写真に対する当社のモデレーションツールの出力（たとえば、フィルター、加工、AI生成に関するスコアや、写真に人物が写っていることを確認するための顔検出）。ウェブ上でお客様を識別するための生体認証テンプレートを作成することはありません。

2.3 第三者から取得するもの

• ログインや購入の際のAppleおよびGoogle（識別子、メールアドレス、購入状況）。
• 広告を見てアプリをインストールした場合の、当社のアトリビューションパートナー（どのキャンペーンが、どのネットワークでお客様をもたらしたか）。これにより、どの広告が効果的かを把握します。
• お客様を報告した、または報告の中でお客様に言及した他のメンバー。

3 - 利用目的と法的根拠

お客様が任意でプロフィールに掲載した機微なデータ（第2.1条）は、お客様の明示的な同意（第9条2項(a)）に基づいて処理されます。この同意は、その情報を削除するか、アカウントを削除することで撤回できます。

4 - 自動化された判断と写真のモデレーション

当社は、フィルター、レタッチ、AI生成について写真をスコアリングし、疑わしいアカウントにフラグを立てるために自動ツールを使用しています。スコアが高い場合、写真が自動的に拒否されたり、ぼかし処理されたりすることがあります。アカウントを閉鎖する判断や、有料機能に影響する判断は、発効の前、または発効後速やかに人が確認します。いつでも人による再確認を求め、hello@ghosted.coで事情を説明していただけます。当社のマッチングは、お客様の希望条件、距離、アクティビティ、および他のメンバーのアクティビティに基づいてプロフィールを表示します。機微なデータをランキングの要素として使用することはありません。

5 - データを見ることができる相手

5.1 他のメンバー

お客様のプロフィール（写真、名前、年齢、距離、自己紹介、追加した詳細情報）は、お客様が希望条件に合致するメンバーに表示されます。メッセージは、送信先のマッチ相手にのみ表示されます。メンバーは見た内容を報告したりスクリーンショットを撮ったりできます。コミュニティガイドラインはその共有を禁じていますが、技術的に防ぐことはできません。

5.2 当社の事業者（処理者）

当社は、データの利用範囲を制限する契約のもとで、当社に代わってデータを処理する会社を利用しています。

この一覧は事業者の変更に伴って更新されます。常にこのページに掲載されているものが最新版です。

5.3 広告パートナー

Apple Search Ads、Meta、TikTok、Googleなどのネットワークで当社がGhostedの広告を出す際、当社のアトリビューションパートナーは端末識別子を使ってインストールとキャンペーンを紐付けます。iOSでは、お客様がトラッキングのダイアログを承諾した場合にのみ行われます。他のメンバーのデータを広告主に見せることはなく、個人データを販売することもありません。

5.4 当局および法的な要請

当社は、法律上求められる場合、または特に未成年者、暴力、詐欺に関わる事案で誰かの安全を守るために必要であると誠実に判断した場合に、警察、裁判所、規制当局にデータを開示します。児童性的虐待コンテンツと思われるものは、所轄当局に報告します。

5.5 所有者の変更

Disket Franceが買収、合併、またはGhosted事業を売却した場合、お客様のデータは本ポリシーのもとで新しい所有者に移転されることがあります。その場合は事前にお知らせします。

6 - 欧州連合域外への移転

一部の事業者は米国に所在するか、米国でデータを処理しています。これらの移転については、EU・米国データプライバシーフレームワークの認証を受けた企業に対する欧州委員会の十分性認定に依拠し、それ以外の場合は追加の保護措置を伴う欧州委員会の標準契約条項に依拠しています。関連する保護措置の写しはhello@ghosted.coまでご請求ください。

7 - 保存期間

8 - お客様の権利

お住まいの場所を問わず、お客様は次のことができます。

• 当社が保有するお客様のデータにアクセスし、その写しを取得する（アプリ内で、または当社に依頼して）。
• データを訂正する（ほとんどはプロフィールから直接可能です）。
• アプリ内でアカウントを削除するか、当社に依頼して、データを削除する。
• 当社の正当な利益に基づく処理、およびマーケティングに対して、いつでも異議を申し立てる。
• GDPRが定める状況において、処理を制限する。
• お客様が提供したデータを、持ち運び可能な形式で受け取る。
• いつでも同意を撤回する。撤回前に行われた処理には影響しません（トラッキングはスマートフォンの設定で、通知はアプリ内で、プロフィールの機微な情報はその削除によって）。
• 死後のデータの取り扱いについて希望を伝える（フランス法）。

アカウントに紐付いたメールアドレスから、またはアプリ内から、hello@ghosted.coまでご連絡ください。当社は1か月以内に回答します（複雑な要望の場合は2か月延長されることがあります）。また、本人確認をお願いすることがあります。フランスのデータ保護当局であるCNIL（3 place de Fontenoy, 75007 Paris、cnil.fr）、またはお住まいの国の当局に申し立てることもできます。

英国のメンバーは、UK GDPRに基づく同等の権利を有し、ICOに申し立てることができます。カリフォルニア州およびプライバシー法を有する他の米国州のメンバーは、上記のアクセス、削除、訂正、ポータビリティの権利を行使できます。当社は、これらの法律が定義するクロスコンテキスト行動広告のために個人データを販売または共有することはなく、権利を行使したメンバーを差別することもありません。

9 - セキュリティ

データは、当社の事業者において、転送中および保存時に暗号化されています。Disket France内でのアクセスは、モデレーション、サポート、エンジニアリングのために必要な担当者に限定され、守秘義務が課されています。チャット内の写真は非公開ストレージに保存され、有効期限付きのリンクを通じて配信されます。完全に安全なシステムは存在しません。お客様にリスクをもたらす漏えいを把握した場合は、法律の求めに従い、お客様とCNILにお知らせします。

10 - 未成年者

Ghostedは、18歳以上の大人のみを対象としています。登録時に生年月日をお尋ねし、自動化されたシグナルで未成年のメンバーを検出し、未成年者のものと合理的に判断したアカウントは閉鎖してそのデータを削除します。Ghostedを利用している未成年者を知っている場合は、アプリ内でそのプロフィールを報告するか、hello@ghosted.coまでご連絡ください。児童の性的虐待および搾取に対する当社の取り組みは、児童保護のページに記載しています。

11 - Cookieとウェブサイト

アプリはCookieを使用しません。ghosted.coのウェブサイトは、ページの配信に必要な技術的なストレージのみを使用し、分析を有効にする場合も、サイトをまたぐトラッキングを行わないプライバシーに配慮した測定のみを行います。必須でないCookieを設定する前には、お客様の同意を求めます。App StoreおよびGoogle Playへのリンクは、AppleおよびGoogleのサイトに遷移し、各社のポリシーが適用されます。

12 - 変更

アプリ、事業者、または法律の変更に伴い、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更については、適用の少なくとも30日前に、アプリ内またはメールでお知らせします。冒頭の日付を見れば、どの版を読んでいるかが常にわかります。

13 - お問い合わせ

Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France。メール：hello@ghosted.co。