Ghosted – 利用規約

1 - 運営者について

Ghostedは、Disket France（パリ商業登記簿番号 944 134 329（RCS Paris）で登録された簡易株式会社（société par actions simplifiée）、VAT番号 FR89944134329、登記上の所在地 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France）が運営しています（以下「Ghosted」、「当社」、「私たち」といいます）。発行責任者はJean-Sébastien Wallez（Président）です。

お問い合わせ：hello@ghosted.co。郵送先：Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France。

ウェブサイトは Vercel Inc.（440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, United States）がホスティングしています。アプリのデータは、プライバシーポリシーに記載のインフラ上でホスティングされています。

2 - 同意いただく内容

アカウントを作成するか、Ghostedのモバイルアプリ、ghosted.coのウェブサイト、または関連するサービス（以下総称して「本サービス」といいます）を利用することで、お客様はDisket Franceとの間で、次の内容から成る契約を締結することになります。

• 本利用規約（以下「本規約」といいます）
• コミュニティガイドライン
• お客様のデータの取り扱いを説明するプライバシーポリシー
• 購入時にアプリ内に表示される価格、期間、機能に関する情報

これらのすべてに同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。本規約は英語で作成されています。便宜上、翻訳版を公開することがありますが、法律が認める範囲で英語版が優先します。

3 - Ghostedを利用できる方

• 18歳以上で、お住まいの地域の法律上、契約を締結できる方に限ります。当社はいつでも年齢の証明を求めることができ、未成年者のものと合理的に判断したアカウントは閉鎖します。
• 性犯罪または暴力犯罪で有罪判決を受けたことがある方、それに関する命令の対象となっている方、性犯罪者登録簿に登録されている方は利用できません。
• 過去にGhostedから利用停止処分を受けた方は、当社が明示的に復帰を認めた場合を除き、利用できません。
• 保有できるのは1つのアカウントのみで、ご本人のみが利用できます。アカウントの共有、売却、譲渡はできません。
• 制裁の対象となっている方、またはフランス、欧州連合、英国、米国による包括的な禁輸措置の対象地域にお住まいの方は利用できません。

これらの条件を満たさない場合、当社はアカウントの開設を拒否したり、アカウントを閉鎖したりすることがあります。

4 - アカウントについて

• ログインには、Apple、Google、電話番号、またはメールアドレスを使用します。そのログイン方法は安全に管理してください。アカウントが不正利用されたと当社に連絡いただくまで、アカウントから行われたすべての操作はお客様本人によるものとみなされます。
• 正確な情報を登録し、常に最新の状態に保ってください。特に年齢、名前、写真については重要です。
• アカウントはアプリの設定からいつでも削除できます。削除の詳細はプライバシーポリシーに記載しています。
• 24か月以上利用のないアカウントは、メールまたは通知で警告した後、削除することがあります。

5 - フィルター禁止のルール

Ghostedは、「画面で見た人が、実際に会う人」であるために存在します。そのため、お客様は次のことに同意するものとします。

• アップロードするすべての写真は、美肌フィルター、顔や体のレタッチ、AI生成、AI編集を一切使わない、最近のご本人の写真であること。
• 当社は自動ツールと人の目による確認で写真を審査し、このルールに違反していると判断した写真は、違反の証明をすることなく拒否、ぼかし処理、または削除できること。
• 加工写真やAI写真、本人以外の写真を繰り返しアップロードすると、アカウントが閉鎖されることがあること。

アプリ内で別途明示的な許可をいただいた場合、端末上のツールがお客様のフォトライブラリを参照し、加工されていない写真を提案することがあります。フォトライブラリを当社にアップロードすることはありません。

6 - お客様のコンテンツ

6.1 権利はお客様のものです

お客様が投稿または送信する写真、テキスト、ボイスメモ、動画、その他の素材（以下「お客様のコンテンツ」といいます）の権利はお客様に帰属します。お客様はそれを共有する権利を有していなければならず、また、本人の同意なく他の人を含めてはいけません。

6.2 当社に付与いただくライセンス

本サービスを運営するために、当社はお客様のコンテンツを使用する許諾を必要とします。お客様はDisket Franceに対し、本サービスの運営、保護、モデレーション、改善のみを目的として、お客様のコンテンツをホスティング、保存、複製、リサイズ、表示、配信するための、全世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能（当社のホスティングおよびモデレーション事業者に限ります）なライセンスを付与します。これには、お客様のプロフィールを他のメンバーに表示することや、匿名化・集計されたシグナルを写真モデレーションの改善に使用することが含まれます。お客様からの別途の書面による同意がない限り、お客様の写真を広告、ウェブサイト、ソーシャルメディアで使用することはありません。このライセンスは、お客様がコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します。ただし、一定期間バックアップに保持されるコピー、または法律により保持が求められるものは除きます。

6.3 当社のコンテンツ

Ghostedの名称、ゴーストのロゴ、アプリ、ウェブサイト、ソフトウェア、テキスト、デザインは、Disket Franceまたはそのライセンサーに帰属します。お客様には、アプリを本来の目的で使用するための、個人的、取消可能、譲渡不能なライセンスが付与されます。それ以上の権利はありません。手作業、ボット、AIモデルの学習目的など手段を問わず、本サービスの複製、リバースエンジニアリング、スクレイピング、クローリング、データ抽出を行ってはいけません。

6.4 他の人のコンテンツ

本人の同意なく、他のメンバーの写真やメッセージをスクリーンショット、録画、ダウンロードしたり、アプリ外で共有したりしてはいけません。

6.5 著作権に関する申し立て

Ghosted上のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、hello@ghosted.coまで、お客様の詳細、対象のコンテンツ、掲載場所、およびお客様が権利者本人であるか権利者を代理する権限を有している旨の陳述をお送りください。当社は侵害コンテンツを削除し、繰り返し侵害するアカウントを閉鎖します。米国デジタルミレニアム著作権法（17 U.S.C. §512）に基づく通知も、同じアドレスにお送りいただけます。

7 - 禁止事項

何が許され、何が許されないかの詳細はコミュニティガイドラインに記載しています。要約すると、次のことは禁止です。

• 他人になりすますこと、他人の写真を使うこと、年齢を偽ること
• 誰かに対するハラスメント、脅迫、侮辱、屈辱、ストーキング、差別
• ヌード、性的なコンテンツ、暴力的または衝撃的なコンテンツ、ヘイトスピーチの投稿や送信
• 金銭の要求、ビジネス、ソーシャルメディアのアカウント、OnlyFansのようなページ、有料サービスの宣伝、または売春、エスコート、人身売買への関与
• 他人の個人情報の共有や要求、同意のない会話の録音や共有
• 違法な目的での本サービスの利用、または本サービス、そのメンバー、第三者に損害を与える方法での利用
• ボット、スクリプト、認可されていないサードパーティアプリ、その他の自動化された手段による本サービスへのアクセス
• 利用停止処分の回避、または削除後の新規アカウントの作成

8 - 安全のために、そして当社が行わないこと

• 当社はメンバーの犯罪経歴調査や身元確認を行っていません。当社が確認するのは写真であり、人物ではありません。オンライン・オフラインを問わず、他のメンバーとの交流はお客様自身の責任です。
• 判断力を働かせてください。公共の場所で会う、友人に伝えておく、直接会ったことのない人に決してお金を送らない、そしてアプリ内の安全のためのアドバイスを読んでください。
• 不快な思いをさせる人がいたら報告してください。すべての報告は人が確認します。メンバーはいつでもブロックでき、ブロックされた相手に通知されることはありません。
• 差し迫った危険がある場合は、当社に連絡する前に、地域の緊急通報サービス（欧州連合では112、英国では999、米国では911）に連絡してください。

9 - モデレーションと措置

当社は、Ghostedの安全を保つために、自動システム、人によるモデレーション、メンバーからの報告を活用しています。違反の重大さに応じて、当社は次の措置をとることがあります。コンテンツの削除またはぼかし処理、機能の制限、警告の発行、アカウントの一時停止、または同一人物のものと判断される他のすべてのアカウントを含めたアカウントの永久閉鎖です。法律で求められる場合、または誰かが危険にさらされていると判断した場合は、関連する情報を当局と共有することがあります。

お客様のアカウントに対して措置をとる場合、それが違法になる場合や誰かを危険にさらす場合を除き、その理由をお知らせします。決定に異議がある場合は、6か月以内にhello@ghosted.coまで書面でご連絡ください。元の決定を行った担当者とは別の人が再審査します。欧州連合のメンバーは、デジタルサービス法に定める権利（お住まいの国で認定された裁判外紛争解決機関を利用する権利を含みます）も有します。

10 - サブスクリプション、ローズ、その他の有料機能

10.1 販売しているもの

Ghostedは無料で利用できます。加えて、追加機能を解放する有料サブスクリプション（現在はGhosted+とGhosted Gold）、およびローズなどの消費型バーチャルアイテムも提供しています。機能、利用枚数、価格は購入前にアプリ内に表示され、国によって異なることがあります。

10.2 ストアを通じた請求

すべての購入は、Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて行われます。お客様の支払い契約は、AppleまたはGoogleとの間で、それぞれの規約に基づいて成立します。当社がお客様の支払い情報の全体を見ることは決してありません。返金のご要望は、お客様に請求したストアに対して行ってください。当社がストアの決定を覆すことはできませんが、可能な範囲でサポートします。

10.3 自動更新

サブスクリプションは、各期間の終了時に、契約時に表示された価格で自動更新されます。これは、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定で、現在の期間が終了する少なくとも24時間前までに解約するまで続きます。アプリやアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。

10.4 バーチャルアイテム

ローズ、ブースト、その他のバーチャルアイテムは、Ghosted内の機能を利用するための限定的なライセンスです。これらには金銭的価値はなく、譲渡、売却、換金はできず、アカウントが閉鎖されると失われます。毎週の無料付与分は、アプリ内に表示されるスケジュールでリセットされ、翌週に持ち越されません。購入したアイテムは、アカウントが存在する限り失効しません。当社は、合理的な予告のうえで、バーチャルアイテムの機能を変更したり、提供を終了したりすることがあります。

10.5 14日間の撤回権

欧州連合または英国にお住まいの場合、デジタルコンテンツの購入については通常14日以内であれば取り消すことができます。サブスクリプションまたはバーチャルアイテムを購入し、すぐに利用を開始することで、お客様は当社に対して即時の履行開始を求め、コンテンツが提供された時点で撤回権を失うことを了承するものとします。購入したものを利用していない場合は、14日以内にストアに返金を申請してください。

10.6 価格の変更とテスト

当社は今後の期間の価格を変更することがあります。その場合は事前に通知し、変更が適用される前に解約できます。また、一部のメンバーに対してのみ、機能、価格、無料トライアル、プロモーションをテストすることがあります。

11 - 広告

アプリの無料版では第三者の広告を表示することがあり、広告の視聴と引き換えにバーチャルアイテムを提供することがあります。当社は広告された商品を推奨するものではなく、それらについて責任を負いません。広告におけるデータの利用についてはプライバシーポリシーで説明しています。iOSでは、App Tracking Transparencyのダイアログでお客様が許可した場合にのみ、広告目的のトラッキングが行われます。

12 - サードパーティのサービス

本サービスは、ホスティング、チャット、通知、決済、分析、モデレーションについて外部の事業者に依拠しています。事業者の一覧はプライバシーポリシーに記載しています。当社は事業者を慎重に選定していますが、それぞれのサービスやダウンタイムについては責任を負いません。お客様が事業者と直接やり取りする場合（たとえば決済におけるAppleやGoogle）には、その事業者の規約が適用されます。

13 - 本サービスおよび本規約の変更

Ghostedは進化し続けます。当社は機能を追加、変更、削除することがあり、本規約を変更することもあります。重要な変更については、法律や安全上の理由でより短い予告期間が求められる場合を除き、アプリ内またはメールで少なくとも30日前にお知らせします。変更の発効後もGhostedを引き続き利用された場合、新しい規約が適用されます。同意いただけない場合は、その日までにアカウントを削除してください。変更によって、現在のサブスクリプション期間中にすでにお支払いいただいた権利が減ることはありません。

14 - 契約の終了

お客様は、アプリ内でアカウントを削除することで、いつでも契約を終了できます。当社は、お客様が本規約またはコミュニティガイドラインに違反した場合、法律で求められる場合、またはメンバーや本サービスを守るために必要と合理的に判断した場合、即時にアカウントを停止または閉鎖することがあります。また、合理的な予告のうえで、特定の国での、または全体としての本サービスの提供を終了することもあります。アカウントの閉鎖によって、すでに支払われたサブスクリプション期間やバーチャルアイテムの返金を受ける権利は生じません。ただし、法律に別段の定めがある場合、または当社自身が本サービスを終了した場合は除きます。

15 - 免責事項

当社はGhostedの信頼性を高めるために努力していますが、本サービスは現状有姿で提供されます。法律が認める範囲で、当社は、本サービスが中断やエラーなく提供されること、お客様がマッチ、デート、交際を得られること、または他のメンバーが自称どおりの人物であることを保証しません。当社は、オンライン・オフラインを問わず、メンバー間で起きたことの当事者ではありません。

16 - 責任

本規約のいかなる規定も、法律上除外または制限できない責任、特に死亡、人身傷害、詐欺、重過失、故意の不正行為に関する責任、または消費者としてのお客様の法定の権利を除外または制限するものではありません。

これを前提として、Disket Franceは、当社による本規約の違反または過失によって直接生じた予見可能な損害についてのみ責任を負います。間接的な損害、利益の損失、データの損失、他のメンバーや第三者によって生じた損害については責任を負いません。有料メンバーについては、任意の12か月間におけるすべての請求に対する当社の責任の総額は、その期間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。無料メンバーについては、100ユーロを上限とします。

お客様は、お客様の国の法律が認める範囲で、お客様による本規約の違反、お客様のコンテンツ、または他のメンバーに対する違法な行為から生じた損害および合理的な法的費用について、Disket Franceに補償することに同意します。

17 - 準拠法と紛争

17.1 準拠法

本規約はフランス法に準拠します。他の国にお住まいの場合、その国の強行的な消費者保護規定による保護も引き続き受けられます。

17.2 まずはご連絡ください

hello@ghosted.coまで書面でご連絡ください。ほとんどの問題は数回のメールのやり取りで解決します。

17.3 欧州連合の消費者

お住まいの国またはパリの裁判所に申し立てを行うことができます。また、消費者調停サービス（médiateur de la consommation）や、欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォーム（ec.europa.eu/consumers/odr）を利用することもできます。調停は消費者にとって無料で、義務ではありません。

17.4 米国のメンバー

一部の州では、出会い系サービスの加入者に対して追加の解約・返金の権利を認めています（たとえば、カリフォルニア州、イリノイ州、ニューヨーク州、オハイオ州、ウィスコンシン州などにおける3日間のクーリングオフ期間や、死亡・障害の場合の日割り返金）。そのような法律がお客様に適用される場合、それが本規約に優先します。権利を行使するにはhello@ghosted.coまでご連絡ください。本規約のいかなる規定も、お客様に仲裁を強制したり、裁判所に申し立てを行う権利を放棄させたりするものではありません。

17.5 その他の方

友好的に解決できない紛争は、他の裁判所に管轄を認める強行規定がある場合を除き、フランス・パリの管轄裁判所に提起されます。

18 - その他

• 本規約は、コミュニティガイドラインおよびプライバシーポリシーとあわせて、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。
• いずれかの条項が無効と判断された場合でも、その他の条項は引き続き適用されます。
• ある条項を一度行使しなかったとしても、その条項を放棄したことにはなりません。
• お客様はこの契約を他の人に譲渡することはできません。当社は本サービスを引き継ぐ会社にこの契約を譲渡することがあり、その場合はお知らせします。
• 見出しは読みやすさのためのものであり、内容の意味を変えるものではありません。