Ghosted – Normas de protección de menores

1 - A quién se aplica

Estas normas se aplican a la app Ghosted en iOS y Android y al sitio web ghosted.co, gestionados por Disket France, SAS, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France. Complementan nuestros Términos de servicio, nuestras Normas de la comunidad y nuestra Política de privacidad.

2 - Tolerancia cero

Prohibimos, sin excepción, el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) en todas sus formas: material de abuso sexual infantil (CSAM), ya sea real, dibujado o generado con IA; representaciones sexualizadas de menores; grooming, es decir, cualquier intento de establecer una relación con un menor con fines sexuales; sextorsión; trata de personas; y cualquier solicitud dirigida a menores o interés expresado por ellos. Esto se aplica a los perfiles, las fotos, las respuestas, los mensajes, las notas de voz y cualquier otra cosa compartida a través de Ghosted.

3 - Solo adultos, y cómo lo hacemos cumplir

• Cada miembro declara una fecha de nacimiento al registrarse; ningún menor de 18 años puede crear una cuenta.
• Nuestra moderación de fotos y las señales de la cuenta marcan los perfiles que parecen pertenecer a menores. Las cuentas marcadas las revisa una persona y se cierran si no podemos creer razonablemente que el miembro es adulto; podemos pedir una prueba de edad.
• Cualquier adulto que busque, sexualice o intente contactar con menores es expulsado de forma permanente, en todas las cuentas que podamos vincular con él.

4 - Denunciar dentro de la app

Cada perfil y cada chat tiene un botón de denuncia. Las denuncias que mencionan a un menor, contenido sexual infantil o grooming pasan al principio de la cola de moderación y las gestiona una persona de forma prioritaria, a cualquier hora. Los miembros también pueden escribir a hello@ghosted.co. Cualquier persona, sea miembro o no, puede contactar directamente con nuestro punto de contacto de protección de menores (sección 8).

5 - Qué hacemos con el CSAM

Cuando identificamos material aparente de abuso o explotación sexual infantil: eliminamos el contenido de inmediato; cerramos la cuenta de forma permanente, sin posibilidad de recurso; conservamos las pruebas como exige la ley; y lo denunciamos ante las autoridades competentes, incluida la plataforma francesa de contenidos ilícitos (PHAROS, internet-signalement.gouv.fr), el National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) de los Estados Unidos cuando se aplica la ley estadounidense, y las fuerzas del orden de los países en los que operamos. Cooperamos plenamente con las solicitudes legítimas de esas autoridades.

6 - Prevención desde el diseño

• Las fotos se comprueban antes de mostrarse a nadie, en busca de filtros e IA pero también de desnudos y contenido peligroso.
• No se pueden enviar mensajes antes de un match mutuo, lo que limita el contacto no solicitado.
• Los miembros pueden bloquear a cualquiera de forma instantánea y silenciosa.
• Los moderadores están formados en indicadores de CSAE y patrones de grooming, y revisamos estas normas al menos una vez al año.

7 - Leyes que cumplimos

Disket France cumple las leyes de protección de menores que le son aplicables, incluidos el derecho penal francés (en particular los artículos 227-23 y 227-24 del Code pénal), el Reglamento de Servicios Digitales de la UE, la Online Safety Act 2023 del Reino Unido y, para los usuarios de EE. UU., el 18 U.S.C. § 2258A sobre la denuncia de material aparente de abuso sexual infantil. También seguimos las políticas de protección de menores del App Store de Apple y de Google Play.

8 - Punto de contacto

La persona responsable de la protección de menores en Disket France es:

Jean-Sébastien Wallez, Président
Correo electrónico: js@disket.app
Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France

Las fuerzas del orden y las organizaciones de protección de la infancia pueden usar esta dirección para asuntos urgentes; respondemos en el plazo de un día laborable.