Ghosted: 개인정보 처리방침

1 - 책임 주체

귀하의 개인정보에 대한 컨트롤러는 Disket France(SAS, RCS Paris 944 134 329, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France)입니다. 개인정보 담당자에게는 hello@ghosted.co 또는 위 우편 주소로 연락할 수 있습니다.

본 방침은 Ghosted 모바일 앱(iOS 및 Android), ghosted.co 웹사이트 및 당사의 고객 지원 채널에 적용됩니다. 본 방침은 성인을 대상으로 작성되었습니다. Ghosted는 만 18세 이상 전용이며, 당사는 미성년자에 관한 데이터를 알면서 처리하지 않습니다(제10항 참조).

2 - 수집하는 정보

2.1 귀하가 제공하는 정보

• 계정: 로그인 방법(Apple 또는 Google), 해당 서비스가 반환하는 식별자와 이메일, 생년월일, 이름, 성별, 만나고 싶은 상대.
• 프로필: 사진, 자기소개, 그리고 귀하가 선택하여 추가하는 세부 정보(키, 직업, 학력, 관심사, 라이프스타일, 별자리, 질문과 답변). 이 중 일부는 종교, 성적 지향 또는 민족 등 민감한 정보를 드러낼 수 있습니다. 공유 여부는 귀하가 선택합니다. 이러한 정보를 프로필에 추가하면, 귀하는 당사가 이를 다른 회원에게 보여 주고 본 방침에 설명된 대로 이용하는 데 동의하는 것입니다.
• 메시지: 매치된 상대와 주고받는 텍스트, 사진 및 기타 콘텐츠.
• 구매: 귀하가 구매한 구독 또는 아이템, 가격, 날짜 및 스토어 거래 식별자. 당사는 귀하의 카드 번호를 받지 않습니다.
• 고객 지원: 귀하가 당사에 작성한 내용, 그리고 다른 회원에 대해 귀하가 한 신고.

2.2 앱 이용 시 수집하는 정보

• 위치: 귀하의 허락이 있는 경우, 주변 사람과 그들과의 거리를 보여 주기 위해 사용되는 기기의 대략적인 위치. 휴대폰 설정에서 끌 수 있으며, 이 경우 일부 기능이 작동하지 않습니다.
• 활동: 스와이프, 좋아요, 매치, 보낸 장미, 조회한 프로필, 사용한 기능, 본 화면, 이용 시간 및 빈도.
• 기기 및 기술 데이터: 기기 모델, 운영체제, 언어, 앱 버전, IP 주소, 시간대, 푸시 토큰, 오류 로그, 그리고 광고 식별자(iOS의 IDFA는 귀하가 추적을 허용한 경우에만 해당, Android의 GAID) 및 무작위로 생성된 앱 인스턴스 식별자 같은 식별자.
• 사진 분석 결과: 각 사진에 대한 당사 모더레이션 도구의 결과물(예: 필터, 편집 또는 AI 생성 여부에 대한 점수, 그리고 사진에 사람이 나와 있는지 확인하기 위한 얼굴 감지). 당사는 웹 전반에서 귀하를 식별하기 위한 생체 인식 템플릿을 생성하지 않습니다.

2.3 다른 곳에서 받는 정보

• 귀하가 로그인하거나 구매할 때 Apple 및 Google로부터 받는 정보(식별자, 이메일, 구매 상태).
• 귀하가 광고를 보고 앱을 설치한 경우 당사의 어트리뷰션 파트너로부터 받는 정보(어떤 네트워크의 어떤 캠페인이 귀하를 유입시켰는지). 이를 통해 당사는 어떤 광고가 효과적인지 알 수 있습니다. 당사는 이 어트리뷰션 정보(네트워크, 캠페인, 광고 그룹, 광고 소재 및 Adjust 기기 식별자)를 귀하의 계정 및 당사의 제품 분석 도구(PostHog)와 연결하여, 어떤 광고가 계속 이용하고 구독하는 회원을 데려오는지 측정합니다.
• 다른 회원이 귀하를 신고하거나 신고 내용에서 귀하를 언급하는 경우, 해당 회원으로부터 받는 정보.

3 - 이용 목적과 법적 근거

귀하가 프로필에 기재하기로 선택한 민감한 데이터(제2.1항)는 귀하의 명시적 동의(제9조 제2항 a호)에 근거하여 처리되며, 해당 정보를 삭제하거나 계정을 삭제함으로써 동의를 철회할 수 있습니다.

4 - 자동화된 결정 및 사진 모더레이션

당사는 자동화 도구를 사용하여 필터, 보정 및 AI 생성 여부에 대해 사진에 점수를 매기고 의심스러운 계정을 표시합니다. 점수가 높으면 사진이 자동으로 거부되거나 블러 처리될 수 있습니다. 계정을 폐쇄하거나 유료 기능에 영향을 미치는 결정은 효력이 발생하기 전에, 또는 효력 발생 후 신속하게 사람이 검토합니다. 귀하는 언제든지 hello@ghosted.co로 사람의 검토를 요청하고 귀하의 사정을 설명할 수 있습니다. 당사의 매칭 시스템은 귀하의 선호, 거리, 활동 및 다른 사람의 활동을 바탕으로 프로필을 보여 주며, 민감한 데이터를 순위 결정 요소로 사용하지 않습니다.

5 - 귀하의 데이터를 볼 수 있는 사람

5.1 다른 회원

귀하의 프로필(사진, 이름, 나이, 거리, 자기소개 및 귀하가 추가한 세부 정보)은 귀하가 그 선호에 부합하는 회원에게 표시됩니다. 귀하의 메시지는 귀하가 메시지를 보낸 매치 상대만 볼 수 있습니다. 회원은 자신이 본 것을 신고하거나 캡처할 수 있습니다. 커뮤니티 가이드라인은 이를 공유하는 것을 금지하지만, 당사가 기술적으로 막을 수는 없습니다.

5.2 당사의 제공업체(수탁자)

당사는 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 회사에 의존하며, 이들 회사가 데이터로 할 수 있는 일은 계약으로 제한됩니다.

이 목록은 당사가 제공업체를 변경함에 따라 달라지며, 항상 이 페이지에 게시된 버전이 현재 버전입니다.

5.3 광고 파트너

당사가 Apple Search Ads, Meta, TikTok 또는 Google 같은 네트워크에서 Ghosted를 광고할 때, 당사의 어트리뷰션 파트너는 기기 식별자를 사용하여 설치를 캠페인과 연결합니다. iOS에서는 귀하가 추적 허용 안내 창에서 동의한 경우에만 이러한 연결이 이루어집니다. 당사는 다른 회원의 데이터를 광고주에게 보여 주지 않으며, 개인정보를 판매하지 않습니다.

5.4 당국 및 법적 요청

당사는 법적으로 요구되는 경우, 또는 누군가의 안전을 보호하기 위해 필요하다고 선의로 판단하는 경우, 특히 미성년자, 폭력 또는 사기와 관련된 사안에서 경찰, 법원 또는 규제 기관에 데이터를 제공합니다. 당사는 아동 성착취물로 보이는 자료를 관할 당국에 신고합니다.

5.5 소유권 변경

Disket France가 인수되거나, 합병하거나, Ghosted 사업을 매각하는 경우, 귀하의 데이터는 본 방침에 따라 새 소유자에게 이전될 수 있으며, 당사는 이전이 이루어지기 전에 귀하에게 알려 드립니다.

6 - 유럽연합 외부로의 이전

일부 제공업체는 미국에 소재하거나 미국에서 데이터를 처리합니다. 이러한 이전에 대해 당사는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 인증 기업에 관한 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정에 근거하며, 그 밖의 경우에는 추가 보호 조치를 갖춘 집행위원회의 표준계약조항에 근거합니다. 관련 보호 조치의 사본은 hello@ghosted.co로 요청할 수 있습니다.

7 - 보관 기간

8 - 귀하의 권리

귀하는 거주지와 관계없이 다음을 할 수 있습니다.

• 당사가 보유한 귀하의 데이터에 접근하고 사본을 받을 수 있습니다(앱에서, 또는 당사에 요청하여).
• 데이터를 정정할 수 있습니다(대부분 프로필에서 직접).
• 앱에서 계정을 삭제하거나 당사에 요청하여 데이터를 삭제할 수 있습니다(계정 삭제 방법 참조).
• 당사의 정당한 이익에 근거한 처리에 대해, 그리고 마케팅에 대해서는 언제든지 반대할 수 있습니다.
• GDPR이 정한 상황에서 처리를 제한할 수 있습니다.
• 귀하가 당사에 제공한 데이터를 이동 가능한 형식으로 받을 수 있습니다.
• 이전에 이루어진 처리에 영향을 주지 않고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다(추적은 휴대폰 설정에서, 알림은 앱에서, 민감한 프로필 정보는 해당 정보를 삭제하여).
• 사망 후 귀하의 데이터를 어떻게 처리하기를 원하는지 당사에 알릴 수 있습니다(프랑스 법).

귀하의 계정에 연결된 이메일 또는 앱에서 hello@ghosted.co로 연락해 주십시오. 당사는 1개월 이내에 답변하며, 복잡한 요청의 경우 그 기간이 2개월 연장되고, 귀하의 신원 확인을 요청할 수 있습니다. 또한 프랑스 개인정보 감독기관인 CNIL(3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr) 또는 귀하가 거주하는 국가의 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

영국 회원은 UK GDPR에 따라 동등한 권리를 가지며 ICO에 민원을 제기할 수 있습니다. 캘리포니아 및 개인정보 보호법이 있는 미국의 다른 주의 회원은 위에 설명된 접근, 삭제, 정정 및 이동의 권리를 행사할 수 있습니다. 당사는 해당 법률이 정의하는 교차 맥락 행동 광고를 위해 개인정보를 판매하거나 공유하지 않으며, 권리를 행사하는 회원을 차별하지 않습니다.

9 - 보안

데이터는 당사 제공업체에서 전송 중 및 저장 시 암호화됩니다. Disket France 내부의 접근 권한은 모더레이션, 고객 지원 및 엔지니어링을 위해 필요한 사람으로 제한되며, 이들은 비밀유지 의무를 집니다. 채팅의 사진은 비공개 저장소에 보관되며 만료되는 링크를 통해 제공됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 귀하를 위험에 빠뜨리는 침해 사실을 알게 되면, 당사는 법률이 요구하는 바에 따라 귀하와 CNIL에 알립니다.

10 - 미성년자

Ghosted는 엄격히 만 18세 이상 성인 전용입니다. 당사는 가입 시 생년월일을 요청하고, 자동화된 신호를 사용하여 미성년 회원을 탐지하며, 미성년자의 계정이라고 합리적으로 판단되는 계정은 폐쇄하고 그 데이터를 삭제합니다. Ghosted를 이용하는 미성년자를 알고 있다면, 앱에서 해당 프로필을 신고하거나 hello@ghosted.co로 연락해 주십시오. 아동 성적 학대 및 착취에 대한 당사의 약속은 아동 안전 페이지에 나와 있습니다.

11 - 쿠키 및 웹사이트

앱은 쿠키를 사용하지 않습니다. ghosted.co 웹사이트는 페이지 제공에 필요한 기술적 저장소만 사용하며, 당사가 분석 기능을 활성화하는 경우에는 사이트 간 추적이 없는 개인정보 보호형 측정만 사용합니다. 필수적이지 않은 쿠키를 설정하기 전에는 귀하의 동의를 구합니다. App Store 및 Google Play로 연결되는 링크는 각 사의 정책이 적용되는 Apple 및 Google의 사이트로 이동합니다.

12 - 변경

당사는 앱, 제공업체 또는 법률이 변경될 때 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경의 경우, 적용되기 최소 30일 전에 앱 또는 이메일로 알려 드립니다. 상단의 날짜를 보면 귀하가 읽고 있는 버전을 언제든지 알 수 있습니다.

13 - 연락처

Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France. 이메일: hello@ghosted.co.