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Ghosted – Normas de proteção de menores
Publicado em 14 de setembro de 2026 pela Disket France, operadora do Ghosted.
Em uma frase
O Ghosted é um app de relacionamento só para adultos. Não toleramos nenhuma forma de abuso ou exploração sexual infantil, removemos qualquer pessoa com menos de 18 anos, denunciamos conteúdo ilegal às autoridades, e uma pessoa nomeada responde por isso.
1 - A quem isto se aplica
Estas normas se aplicam ao app Ghosted no iOS e no Android e ao site ghosted.co, operados pela Disket France, SAS, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, França. Elas complementam nossos Termos de uso, nossas Diretrizes da comunidade e nossa Política de privacidade.
2 - Tolerância zero
Proibimos, sem exceção, o abuso e a exploração sexual infantil (CSAE) em todas as formas: material de abuso sexual infantil (CSAM), seja real, desenhado ou gerado por IA; representações sexualizadas de menores; grooming, ou seja, qualquer tentativa de construir uma relação com um menor para fins sexuais; sextorsão; tráfico de pessoas; e qualquer aliciamento de menores ou interesse manifestado por eles. Isso se aplica a perfis, fotos, respostas, mensagens, mensagens de voz e qualquer outra coisa compartilhada pelo Ghosted.
3 - Só para adultos, e como fazemos valer
- Todo membro declara uma data de nascimento no cadastro; quem tem menos de 18 anos não consegue criar uma conta.
- Nossa moderação de fotos e os sinais da conta sinalizam perfis que parecem pertencer a menores. Contas sinalizadas são revisadas por uma pessoa e encerradas se não pudermos acreditar, com razoável fundamento, que o membro é adulto; podemos pedir comprovação de idade.
- Qualquer adulto que procure, sexualize ou tente contatar menores é banido permanentemente, em todas as contas que conseguirmos vincular a ele.
4 - Denúncias dentro do app
Todo perfil e todo chat têm um botão de denúncia. Denúncias que mencionem um menor, conteúdo sexual infantil ou grooming vão para o topo da fila de moderação e são tratadas por uma pessoa com prioridade, 24 horas por dia. Os membros também podem escrever para hello@ghosted.co. Qualquer pessoa, membro ou não, pode contatar diretamente nosso ponto de contato para proteção de menores (seção 8).
5 - O que fazemos com CSAM
Quando identificamos material aparente de abuso ou exploração sexual infantil, nós: removemos o conteúdo imediatamente; encerramos a conta permanentemente, sem possibilidade de recurso; preservamos as provas conforme a lei exige; e denunciamos às autoridades competentes, incluindo a plataforma francesa para conteúdo ilegal (PHAROS, internet-signalement.gouv.fr), o National Center for Missing and Exploited Children dos EUA (NCMEC) quando a lei americana se aplica, e as forças policiais dos países em que operamos. Cooperamos plenamente com as solicitações legais dessas autoridades.
6 - Prevenção desde a concepção
- As fotos são verificadas antes de serem mostradas a qualquer pessoa, quanto a filtros e IA, mas também quanto a nudez e conteúdo inseguro.
- Mensagens não podem ser enviadas antes de um match mútuo, o que limita o contato não solicitado.
- Os membros podem bloquear qualquer pessoa instantaneamente e em silêncio.
- Os moderadores são treinados em indicadores de CSAE e padrões de grooming, e revisamos estas normas pelo menos uma vez por ano.
7 - Leis que cumprimos
A Disket France cumpre as leis de proteção à criança que se aplicam a ela, incluindo o direito penal francês (em especial os artigos 227-23 e 227-24 do Code pénal), o Digital Services Act da UE, o Online Safety Act 2023 do Reino Unido e, para usuários nos EUA, o 18 U.S.C. § 2258A sobre a denúncia de material aparente de abuso sexual infantil. Também seguimos as políticas de proteção de menores da Apple App Store e do Google Play.
8 - Ponto de contato
A pessoa responsável pela proteção de menores na Disket France é:
Jean-Sébastien Wallez, Presidente
E-mail: js@disket.app
Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, França
Forças policiais e organizações de proteção à criança podem usar este endereço para assuntos urgentes; respondemos em até um dia útil.