Ghosted: Regulamin

1 - Kim jesteśmy

Operatorem Ghosted jest Disket France, société par actions simplifiée zarejestrowana w Paryżu pod numerem 944 134 329 (RCS Paris), VAT FR89944134329, z siedzibą pod adresem 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France („Ghosted”, „my”, „nas”). Dyrektorem publikacji jest Jean-Sébastien Wallez, Président.

Kontakt: hello@ghosted.co. Adres pocztowy: Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France.

Strona internetowa jest hostowana przez Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, United States. Dane aplikacji są przechowywane na infrastrukturze opisanej w naszej Polityce prywatności.

2 - Na co się zgadzasz

Zakładając konto lub korzystając z aplikacji mobilnej Ghosted, strony ghosted.co lub dowolnej powiązanej usługi (łącznie „Usługa”), zawierasz z Disket France umowę, na którą składają się:

• niniejszy Regulamin („Regulamin”);
• Zasady społeczności;
• Polityka prywatności, która wyjaśnia, jak przetwarzamy twoje dane;
• wszelkie informacje o cenie, okresie lub funkcjach wyświetlane w aplikacji przy zakupie.

Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi tymi dokumentami, nie korzystaj z Usługi. Ten Regulamin jest napisany po angielsku; dla wygody możemy publikować tłumaczenia, ale w zakresie, w jakim pozwala na to prawo, rozstrzygająca jest wersja angielska.

3 - Kto może korzystać z Ghosted

• Musisz mieć co najmniej 18 lat i zdolność do zawarcia umowy zgodnie z prawem miejsca, w którym mieszkasz. Możemy w każdej chwili poprosić cię o potwierdzenie wieku i zamkniemy każde konto, co do którego mamy uzasadnione podstawy sądzić, że należy do osoby niepełnoletniej. Jeśli mieszkasz w Republice Korei, musisz mieć co najmniej 19 lat (wiek pełnoletności według prawa koreańskiego).
• Nie możesz mieć na koncie wyroku skazującego za przestępstwo na tle seksualnym lub z użyciem przemocy ani podlegać jakiemukolwiek orzeczeniu dotyczącemu takiego przestępstwa i nie możesz figurować w żadnym rejestrze sprawców przestępstw seksualnych.
• Nie możesz mieć wcześniej nałożonego zakazu korzystania z Ghosted, chyba że wyraźnie pozwolimy ci wrócić.
• Możesz mieć jedno konto, wyłącznie dla siebie. Kont nie można udostępniać, sprzedawać ani przenosić.
• Nie możesz podlegać sankcjom ani przebywać na terytorium objętym kompleksowym embargiem nałożonym przez Francję, Unię Europejską, Wielką Brytanię lub Stany Zjednoczone.

Jeśli te warunki nie są spełnione, możemy odmówić założenia konta lub je zamknąć.

4 - Twoje konto

• Logujesz się przez Apple lub Google. Dbaj o bezpieczeństwo tego konta. Wszystko, co zostanie zrobione z twojego konta, traktujemy jako zrobione przez ciebie, dopóki nie poinformujesz nas, że zostało przejęte.
• Podawaj nam prawdziwe informacje i dbaj o ich aktualność, w szczególności swój wiek, imię i zdjęcia.
• Możesz w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach aplikacji. Usuwanie konta opisuje Polityka prywatności.
• Możemy usuwać konta nieaktywne dłużej niż 24 miesiące, po wcześniejszym ostrzeżeniu e-mailem lub powiadomieniem.

5 - Zasada zero filtrów

Ghosted istnieje po to, żeby osoba, którą widzisz, była osobą, którą spotykasz. W związku z tym zgadzasz się, że:

• każde przesyłane przez ciebie zdjęcie przedstawia ciebie, jest aktualne i nie zawiera filtrów upiększających ani retuszu twarzy lub ciała, a także nie jest wygenerowane ani edytowane przez AI;
• sprawdzamy zdjęcia za pomocą narzędzi automatycznych i weryfikacji przez ludzi i możemy odrzucić, rozmyć lub usunąć każde zdjęcie, które naszym zdaniem łamie tę zasadę, bez obowiązku udowadniania tego;
• wielokrotne przesyłanie edytowanych zdjęć, zdjęć z AI lub zdjęć, które nie przedstawiają ciebie, może skończyć się zamknięciem twojego konta.

Za twoją wyraźną zgodą, o którą prosimy osobno w aplikacji, narzędzia działające na twoim urządzeniu mogą przeglądać twoją galerię, żeby proponować nieedytowane zdjęcia. Nie przesyłamy twojej galerii na nasze serwery.

6 - Twoje treści

6.1 Zachowujesz swoje prawa

Zdjęcia, teksty, filmy i inne materiały, które publikujesz lub wysyłasz („Twoje Treści”), należą do ciebie. Musisz mieć prawo do ich udostępniania i nie mogą one przedstawiać innych osób bez ich zgody.

6.2 Licencja, której nam udzielasz

Do prowadzenia Usługi potrzebujemy zgody na korzystanie z Twoich Treści. Udzielasz Disket France ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji z prawem do udzielania sublicencji (wyłącznie naszym dostawcom hostingu i moderacji) na hostowanie, przechowywanie, zwielokrotnianie, zmianę rozmiaru, wyświetlanie i rozpowszechnianie Twoich Treści, wyłącznie w celu prowadzenia, zabezpieczania, moderowania i ulepszania Usługi. Obejmuje to pokazywanie twojego profilu innym użytkownikom oraz wykorzystywanie zanonimizowanych, zagregowanych sygnałów do ulepszania moderacji zdjęć. Nie będziemy używać twoich zdjęć w reklamach, na stronie internetowej ani w mediach społecznościowych bez twojej odrębnej pisemnej zgody. Licencja wygasa, gdy usuniesz treść lub konto, z wyjątkiem kopii przechowywanych w kopiach zapasowych przez ograniczony czas lub w zakresie wymaganym przez prawo.

6.3 Nasze treści

Nazwa Ghosted, logo z duszkiem, aplikacja, strona internetowa, oprogramowanie, teksty i projekty należą do Disket France lub jej licencjodawców. Otrzymujesz osobistą, odwołalną i niezbywalną licencję na korzystanie z aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem i nic ponadto. Nie możesz kopiować Usługi, stosować wobec niej inżynierii wstecznej, scrapingu ani crawlingu ani wydobywać z niej danych, czy to ręcznie, za pomocą botów, czy w celu trenowania jakiegokolwiek modelu AI.

6.4 Treści innych osób

Nie możesz robić zrzutów ekranu, nagrywać, pobierać ani udostępniać poza aplikacją zdjęć lub wiadomości innego użytkownika bez zgody tej osoby.

6.5 Skargi dotyczące praw autorskich

Jeśli uważasz, że treści w Ghosted naruszają twoje prawa autorskie, napisz na hello@ghosted.co, podając swoje dane, treść, której dotyczy zgłoszenie, miejsce, w którym się pojawia, oraz oświadczenie, że prawa należą do ciebie lub masz upoważnienie do działania w imieniu ich właściciela. Usuwamy treści naruszające prawa i zamykamy konta osób, które wielokrotnie naruszają prawa autorskie. Zgłoszenia na podstawie amerykańskiej ustawy Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. §512) można wysyłać na ten sam adres.

7 - Czego nie wolno ci robić

Zasady społeczności szczegółowo opisują, co jest dopuszczalne, a co nie. W skrócie nie możesz:

• podszywać się pod kogoś innego, używać cudzych zdjęć ani kłamać na temat swojego wieku;
• nikogo nękać, nikomu grozić ani nikogo obrażać, poniżać, śledzić czy dyskryminować;
• publikować ani wysyłać nagości, treści seksualnych, treści brutalnych lub szokujących ani mowy nienawiści;
• prosić o pieniądze, promować firmy, konta w mediach społecznościowych, strony typu OnlyFans ani żadnej płatnej usługi, ani zajmować się prostytucją, usługami escort lub handlem ludźmi;
• udostępniać prywatnych informacji innej osoby ani o nie prosić, ani nagrywać czy udostępniać rozmów bez zgody;
• korzystać z Usługi do czegokolwiek nielegalnego ani w sposób, który szkodzi jej, jej użytkownikom lub osobom trzecim;
• używać botów, skryptów, nieautoryzowanych aplikacji zewnętrznych ani żadnych zautomatyzowanych sposobów dostępu do Usługi;
• obchodzić blokady ani zakładać nowego konta po tym, jak twoje konto zostało usunięte.

8 - Bezpieczeństwo i czego nie robimy

• Nie sprawdzamy niekaralności ani tożsamości użytkowników. Sprawdzamy zdjęcia, nie ludzi. Odpowiadasz za swoje interakcje z innymi użytkownikami, online i offline.
• Kieruj się zdrowym rozsądkiem: umawiaj się w miejscach publicznych, powiedz o spotkaniu komuś bliskiemu, nigdy nie wysyłaj pieniędzy komuś, kogo nie znasz osobiście, i przeczytaj nasze porady dotyczące bezpieczeństwa w aplikacji.
• Zgłaszaj każdego, przy kim czujesz się niekomfortowo. Każde zgłoszenie sprawdza człowiek. Możesz też w każdej chwili zablokować użytkownika; zablokowana osoba nie dostaje o tym informacji.
• Jeśli grozi ci bezpośrednie niebezpieczeństwo, zanim skontaktujesz się z nami, zadzwoń na lokalny numer alarmowy (112 w Unii Europejskiej, 999 w Wielkiej Brytanii, 911 w Stanach Zjednoczonych).

9 - Moderacja i egzekwowanie zasad

Aby Ghosted było bezpieczne, korzystamy z systemów automatycznych, moderatorów i zgłoszeń użytkowników. W zależności od wagi naruszenia możemy: usunąć lub rozmyć treść; ograniczyć funkcje; udzielić ostrzeżenia; tymczasowo zawiesić konto; albo zamknąć je na stałe, razem z każdym innym kontem, które naszym zdaniem należy do tej samej osoby. Gdy wymaga tego prawo lub gdy uważamy, że ktoś jest w niebezpieczeństwie, możemy przekazać odpowiednie informacje właściwym organom.

Jeśli podejmiemy działania wobec twojego konta, wyjaśnimy ci dlaczego, chyba że byłoby to niezgodne z prawem lub narażało kogoś na niebezpieczeństwo. Możesz zakwestionować decyzję, pisząc na hello@ghosted.co w ciągu sześciu miesięcy; sprawę rozpatrzy osoba, która nie podjęła pierwotnej decyzji. Użytkownicy z Unii Europejskiej mają też prawa wynikające z Digital Services Act, w tym prawo do skorzystania z pozasądowego organu rozstrzygania sporów certyfikowanego w ich kraju.

10 - Subskrypcje, Róże i inne płatne funkcje

10.1 Co sprzedajemy

Korzystanie z Ghosted jest darmowe. Oferujemy też płatne subskrypcje (obecnie Ghosted+ i Ghosted Gold), które odblokowują dodatkowe funkcje, oraz wirtualne przedmioty jednorazowego użytku, takie jak Róże. Funkcje, limity i ceny są wyświetlane w aplikacji przed zakupem i mogą się różnić w zależności od kraju.

10.2 Płatności przez sklepy

Wszystkie zakupy odbywają się przez Apple App Store lub Google Play. Umowę płatniczą zawierasz z Apple lub Google, na ich warunkach. Nigdy nie widzimy pełnych danych twojej płatności. Wnioski o zwrot należy składać w sklepie, który pobrał opłatę; nie możemy zmienić jego decyzji, ale pomagamy, w czym tylko możemy.

10.3 Automatyczne odnawianie

Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu, po cenie wyświetlonej w chwili ich wykupienia, dopóki ich nie anulujesz co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play. Usunięcie aplikacji lub konta nie anuluje subskrypcji.

10.4 Przedmioty wirtualne

Róże, Boosty i wszelkie inne wirtualne przedmioty to ograniczona licencja na korzystanie z funkcji w Ghosted. Nie mają wartości pieniężnej, nie można ich przenosić, sprzedawać ani wymieniać na pieniądze, a po zamknięciu konta przepadają. Darmowe tygodniowe pule odnawiają się zgodnie z harmonogramem pokazanym w aplikacji i nie przechodzą na kolejny okres. Kupione przedmioty nie wygasają, dopóki istnieje twoje konto. Możemy zmienić działanie wirtualnego przedmiotu lub go wycofać, z rozsądnym wyprzedzeniem.

10.5 Twoje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy

Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, zwykle masz 14 dni na zmianę zdania w sprawie zakupu cyfrowego. Kupując subskrypcję lub wirtualny przedmiot i od razu zaczynając z niego korzystać, prosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjmujesz do wiadomości, że po dostarczeniu treści tracisz prawo odstąpienia od umowy. Jeśli zakup nie został wykorzystany, poproś sklep o zwrot w ciągu tych 14 dni.

10.6 Zmiany cen i testy

Możemy zmieniać ceny na kolejne okresy; poinformujemy cię o tym z wyprzedzeniem i możesz anulować subskrypcję, zanim zmiana zacznie obowiązywać. Możemy też testować funkcje, ceny, okresy próbne i promocje u części użytkowników, a u innych nie.

11 - Reklamy

Aplikacja nie wyświetla reklam podmiotów trzecich. To, jak nasze własne kampanie reklamowe korzystają z danych, wyjaśnia Polityka prywatności; na iOS śledzenie w celach reklamowych odbywa się tylko wtedy, gdy pozwolisz na nie w okienku App Tracking Transparency.

12 - Usługi podmiotów trzecich

Usługa korzysta z dostawców hostingu, czatu, powiadomień, płatności, analityki i moderacji. Ich lista znajduje się w Polityce prywatności. Wybieramy ich starannie, ale nie odpowiadamy za ich własne usługi ani przerwy w ich działaniu, a gdy korzystasz z nich bezpośrednio, obowiązują ich warunki (na przykład Apple i Google przy płatnościach).

13 - Zmiany w Usłudze i w Regulaminie

Ghosted się rozwija. Możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje i możemy zmieniać ten Regulamin. O istotnych zmianach informujemy cię z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem w aplikacji lub e-mailem, chyba że krótszy termin wynika z przepisów prawa lub względów bezpieczeństwa. Jeśli nadal korzystasz z Ghosted po wejściu zmiany w życie, obowiązuje nowy Regulamin; jeśli się z nim nie zgadzasz, usuń konto przed tą datą. Zmiany nie ograniczą praw, za które już zapłacono w bieżącym okresie subskrypcji.

14 - Rozwiązanie umowy

Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, usuwając konto w aplikacji. Możemy zawiesić lub zamknąć twoje konto ze skutkiem natychmiastowym, jeśli naruszysz ten Regulamin lub Zasady społeczności, jeśli wymaga tego od nas prawo lub jeśli mamy uzasadnione podstawy sądzić, że jest to konieczne do ochrony naszych użytkowników lub Usługi. Możemy też, z rozsądnym wyprzedzeniem, przestać oferować Usługę w danym kraju lub całkowicie. Zamknięcie konta nie daje prawa do zwrotu za już opłacone okresy subskrypcji ani wirtualne przedmioty, chyba że prawo stanowi inaczej lub to my zamknęliśmy Usługę.

15 - Wyłączenia odpowiedzialności

Ciężko pracujemy, żeby Ghosted działało niezawodnie, ale jest ono udostępniane w stanie, w jakim jest. W zakresie dozwolonym przez prawo nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać bez przerw i błędów, że zdobędziesz matche, randki lub związek ani że inni użytkownicy są tymi, za kogo się podają. Nie jesteśmy stroną niczego, co dzieje się między użytkownikami, online ani offline.

16 - Odpowiedzialność

Nic w tym Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy prawa, w szczególności za śmierć, uszkodzenie ciała, oszustwo, rażące niedbalstwo lub umyślne działanie, ani twoich ustawowych praw jako konsumenta.

Z tym zastrzeżeniem Disket France odpowiada wyłącznie za dające się przewidzieć szkody spowodowane bezpośrednio naruszeniem przez nas tego Regulaminu lub naszym zaniedbaniem. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, utratę zysków, utratę danych ani szkody wyrządzone przez innych użytkowników lub osoby trzecie. W przypadku użytkowników płatnych nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu wszystkich roszczeń w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do kwoty twoich płatności na naszą rzecz w tym okresie; w przypadku użytkowników bezpłatnych do 100 €.

Zgadzasz się naprawić Disket France szkody i pokryć uzasadnione koszty prawne wynikające z naruszenia przez ciebie tego Regulaminu, z twoich treści lub z twojego niezgodnego z prawem zachowania wobec innych użytkowników, w zakresie dozwolonym przez prawo twojego kraju.

17 - Prawo i spory

17.1 Prawo właściwe

Ten Regulamin podlega prawu francuskiemu. Jeśli mieszkasz w innym kraju, nadal przysługuje ci ochrona wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich tego kraju.

17.2 Najpierw napisz do nas

Napisz na hello@ghosted.co. Większość problemów rozwiązujemy w kilku mailach.

17.3 Konsumenci w Unii Europejskiej

Możesz wnieść sprawę do sądu w kraju swojego zamieszkania lub w Paryżu. Możesz też skorzystać z mediacji konsumenckiej (médiateur de la consommation) lub z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Mediacja jest dla konsumentów bezpłatna i nieobowiązkowa.

17.4 Użytkownicy w Stanach Zjednoczonych

Niektóre stany przyznają subskrybentom serwisów randkowych dodatkowe prawa do anulowania i zwrotu (na przykład trzydniowy okres na namysł albo proporcjonalny zwrot w razie śmierci lub niepełnosprawności, w Kalifornii, Illinois, Nowym Jorku, Ohio, Wisconsin i innych). Jeśli takie przepisy mają do ciebie zastosowanie, mają pierwszeństwo przed tym Regulaminem; aby z nich skorzystać, napisz do nas na hello@ghosted.co. Nic w tym Regulaminie nie zmusza cię do arbitrażu ani nie odbiera ci prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

17.5 Wszyscy pozostali

Spory, których nie da się rozwiązać polubownie, rozstrzygają właściwe sądy w Paryżu we Francji, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów przyznających właściwość innemu sądowi.

18 - Pozostałe kwestie

• Ten Regulamin wraz z Zasadami społeczności i Polityką prywatności stanowi całość umowy między tobą a nami dotyczącej Usługi.
• Jeśli któreś postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe nadal obowiązują.
• Jednorazowe nieegzekwowanie postanowienia nie oznacza, że z niego rezygnujemy.
• Nie możesz przenieść tej umowy na inną osobę. My możemy przenieść ją na firmę, która przejmie Usługę, i poinformujemy cię o tym.
• Nagłówki służą wygodzie czytania i nie zmieniają znaczenia postanowień.