Ghosted 服務條款

1 - 我們是誰

Ghosted 由 Disket France 營運，這是一家於巴黎登記的 société par actions simplifiée，登記號碼 944 134 329（RCS Paris），增值稅號 VAT FR89944134329，註冊地址為 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France（以下稱「Ghosted」、「我們」）。出版負責人為 Président Jean-Sébastien Wallez。

聯絡方式：hello@ghosted.co。郵寄地址：Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France。

本網站由 Vercel Inc.（440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, United States）代管。App 的資料所在的基礎設施，請見我們的隱私權政策。

2 - 你同意的內容

當你建立帳號，或使用 Ghosted 行動應用程式、ghosted.co 網站或任何相關服務（以下合稱「本服務」）時，即與 Disket France 成立一份合約，內容包含：

• 本服務條款（以下稱「本條款」）；
• 社群守則；
• 隱私權政策，說明我們如何處理你的資料；
• 你購買任何東西時，App 內顯示的價格、期限或功能資訊。

如果你不同意以上全部內容，請不要使用本服務。本條款以英文撰寫；我們可能會為了方便而發布翻譯版本，但在法律允許的範圍內，以英文版本為準。

3 - 誰可以使用 Ghosted

• 你必須年滿 18 歲，且依你所在地的法律具備訂立合約的能力。我們可能隨時要求你證明年齡，並會關閉任何我們有合理理由認為屬於未成年人的帳號。如果你住在大韓民國，你必須年滿 19 歲（韓國法律規定的成年年齡）。
• 你不得曾因性犯罪或暴力犯罪被定罪，或目前受到與此類犯罪相關的任何命令約束，也不得被列入任何性犯罪者登記名冊。
• 你不得曾被 Ghosted 停權，除非我們明確同意讓你回來。
• 你只能擁有一個帳號，而且只能自己使用。帳號不得共用、出售或轉讓。
• 你不得受到制裁，也不得位於受法國、歐盟、英國或美國全面禁運的地區。

如果不符合上述條件，我們可以拒絕開設帳號，或關閉帳號。

4 - 你的帳號

• 你透過 Apple 或 Google 登入。請保護好那個帳號的安全。在你通知我們帳號遭盜用之前，所有從你帳號進行的操作都會被視為你本人所為。
• 請提供正確的資訊並隨時更新，特別是你的年齡、名字和照片。
• 你可以隨時在 App 設定中刪除帳號。刪除方式說明於隱私權政策。
• 對於超過 24 個月未使用的帳號，我們可能會在透過電子郵件或通知提醒後予以刪除。

5 - 零濾鏡規則

Ghosted 存在的目的，就是讓你看到的人，就是你會見到的人。因此你同意：

• 你上傳的每一張照片都是你本人的近照，沒有美顏濾鏡、沒有修臉或修身、沒有 AI 生成或 AI 編輯；
• 我們會用自動化工具和人工審核來檢查照片，並可拒絕、模糊處理或移除任何我們認為違反此規則的照片，且無須證明其確實違規；
• 多次上傳經過編輯的照片、AI 照片或不是你本人的照片，可能會導致你的帳號被關閉。

在你明確同意後（App 內會另外詢問），裝置端的工具可能會查看你的照片圖庫，推薦未經編輯的照片。我們不會上傳你的圖庫。

6 - 你的內容

6.1 你保有你的權利

你擁有你發布或傳送的照片、文字、影片和其他素材（以下稱「你的內容」）。你必須有權分享這些內容，且內容中不得出現未經同意的其他人。

6.2 你給我們的授權

為了經營本服務，我們需要你允許我們使用你的內容。你授予 Disket France 一項全球性、非專屬、免權利金、可再授權（僅限於我們的主機代管及審核服務供應商）的授權，以代管、儲存、重製、調整尺寸、顯示及散布你的內容，且僅限用於經營、保護、審核及改善本服務。這包括向其他會員顯示你的個人檔案，以及使用匿名化、彙整後的訊號來改善我們的照片審核。未經你另外的書面同意，我們不會將你的照片用於廣告、網站或社群媒體。當你刪除該內容或你的帳號時，此授權即終止，但在有限期間內保存在備份中的副本，或依法必須保留的副本除外。

6.3 我們的內容

Ghosted 名稱、幽靈標誌、App、網站、軟體、文字和設計均屬於 Disket France 或其授權人。你獲得一項個人、可撤銷、不可轉讓的授權，僅能依其預定用途使用本 App，僅此而已。你不得複製、逆向工程、抓取、爬取或擷取本服務的資料，無論是手動、透過機器人，或為了訓練任何 AI 模型。

6.4 其他人的內容

未經其他會員本人同意，你不得截圖、錄製、下載或在 App 外分享該會員的照片或訊息。

6.5 著作權申訴

如果你認為 Ghosted 上的內容侵害了你的著作權，請寫信到 hello@ghosted.co，並附上你的聯絡資料、相關內容、內容出現的位置，以及一份聲明，表明你是權利人或經授權代表權利人。我們會移除侵權內容，並關閉重複侵權者的帳號。依美國《數位千禧年著作權法》（Digital Millennium Copyright Act，17 U.S.C. §512）提出的通知，也可以寄到同一個地址。

7 - 禁止行為

社群守則詳細說明了哪些行為可以接受、哪些不行。簡單來說，你不得：

• 假冒他人、使用他人的照片，或謊報年齡；
• 騷擾、威脅、辱罵、羞辱、跟蹤或歧視任何人；
• 發布或傳送裸露、性相關內容、暴力或驚悚內容，或仇恨言論；
• 要錢、推銷生意、社群媒體帳號、OnlyFans 類型的頁面或任何付費服務，或從事賣淫、伴遊或人口販運；
• 分享或索取他人的私人資訊，或未經同意錄下或分享對話；
• 將本服務用於任何違法用途，或以損害本服務、其會員或第三方的方式使用；
• 使用機器人、腳本、未經授權的第三方 App 或任何自動化方式存取本服務；
• 規避停權，或在被移除後建立新帳號。

8 - 安全，以及我們不做的事

• 我們不會對會員進行犯罪背景調查或身分查核。我們檢查的是照片，不是人。你要為自己與其他會員之間的互動負責，無論是線上還是線下。
• 請自己判斷：約在公共場所見面、告訴朋友、絕對不要匯錢給還沒見過面的人，並閱讀 App 內的安全建議。
• 如果有人讓你不舒服，請檢舉他。每一則檢舉都會由真人審查。你也可以隨時封鎖會員；被封鎖的會員不會收到通知。
• 如果你正處於立即的危險中，請先聯絡當地的緊急救援服務（歐盟為 112，英國為 999，美國為 911），再聯絡我們。

9 - 審核與處置

我們透過自動化系統、真人審核員和會員檢舉來維護 Ghosted 的安全。依違規的嚴重程度，我們可能會：移除內容或模糊處理；限制功能；發出警告；暫時停用帳號；或永久關閉帳號，包括我們認為屬於同一人的所有其他帳號。在法律要求時，或我們認為有人身處危險時，我們可能會將相關資訊提供給主管機關。

如果我們對你的帳號採取處置，我們會告訴你原因，除非這樣做會違法或危及他人。你可以在六個月內寫信到 hello@ghosted.co 對決定提出申訴；我們會由未參與原決定的人員重新審查。歐盟會員也享有《數位服務法》所規定的權利，包括使用其所在國家認證的訴訟外爭議解決機構的權利。

10 - 訂閱、玫瑰和其他付費功能

10.1 我們販售的項目

Ghosted 可免費使用。我們也提供可解鎖額外功能的付費訂閱（目前為 Ghosted+ 和 Ghosted Gold），以及玫瑰等消耗型虛擬物品。功能、額度和價格會在你購買前顯示於 App 內，且可能因國家而異。

10.2 透過商店付款

所有購買都透過 Apple App Store 或 Google Play 進行。你的付款合約是與 Apple 或 Google 成立，適用其條款。我們永遠看不到你完整的付款資料。退款申請必須向向你收費的商店提出；我們無法推翻他們的決定，但會盡力協助。

10.3 自動續訂

訂閱會在每個期間結束時，以你訂閱時顯示的價格自動續訂，直到你在目前期間結束前至少 24 小時，於 App Store 或 Google Play 的訂閱設定中取消為止。刪除 App 或刪除帳號不會取消訂閱。

10.4 虛擬物品

玫瑰、加速 (Boost) 和任何其他虛擬物品，是在 Ghosted 內使用某項功能的有限授權。它們沒有金錢價值，不得轉讓、出售或兌換成金錢，且會在你的帳號關閉時失效。每週免費額度會依 App 內顯示的時程重置，不能累積到下一期。購買的物品在你的帳號存續期間不會過期。我們可能在合理通知後，變更虛擬物品的功能或將其下架。

10.5 你的 14 天撤回權

如果你住在歐盟或英國，你通常有 14 天的時間可以反悔數位購買。當你購買訂閱或虛擬物品並立即開始使用，即表示你要求我們立即開始履行，並了解一旦內容交付，你就會失去撤回權。如果你尚未使用所購買的項目，請在 14 天內向商店申請退款。

10.6 價格變更與測試

我們可能會變更未來期間的價格；你會事先收到通知，並可在變更生效前取消。我們也可能只對部分會員測試功能、價格、試用和促銷活動。

11 - 廣告

本 App 不會顯示第三方廣告。我們自己的廣告活動如何使用資料，請見隱私權政策；在 iOS 上，只有在你於「App 追蹤透明度」提示中允許時，才會進行廣告追蹤。

12 - 第三方服務

本服務仰賴各家供應商提供主機代管、聊天、通知、付款、分析和審核服務。這些供應商列於隱私權政策中。我們會謹慎挑選，但我們不對他們自己的服務或停機負責，且當你直接與他們互動時（例如透過 Apple 和 Google 付款），適用他們的條款。

13 - 本服務及本條款的變更

Ghosted 會不斷進化。我們可能新增、變更或移除功能，也可能修改本條款。若有重大變更，我們會透過 App 或電子郵件至少提前 30 天通知你，但法律或安全考量要求較短通知期間的情況除外。如果你在變更生效後繼續使用 Ghosted，即適用新條款；如果你不同意，請在該日期前刪除帳號。變更不會減損你在目前訂閱期間內已付費取得的權利。

14 - 終止合約

你可以隨時在 App 內刪除帳號來終止合約。如果你違反本條款或社群守則、法律要求我們這麼做，或我們有合理理由認為有必要保護會員或本服務，我們可以立即停用或關閉你的帳號。我們也可以在合理通知後，停止在某個國家或全面停止提供本服務。關閉帳號不會讓你有權就已付費的訂閱期間或虛擬物品取得退款，但法律另有規定，或由我們自行終止本服務的情況除外。

15 - 免責聲明

我們努力讓 Ghosted 穩定可靠，但本服務是依現狀提供。在法律允許的範圍內，我們不保證本服務不會中斷或沒有錯誤，不保證你會獲得配對、約會或感情關係，也不保證其他會員就是他們所說的那個人。對於會員之間發生的任何事情，無論線上或線下，我們都不是當事人。

16 - 責任

本條款的任何內容，均不排除或限制依法不得排除或限制的責任，特別是對死亡、人身傷害、詐欺、重大過失或故意不當行為的責任，也不影響你作為消費者的法定權利。

在前述前提下，Disket France 僅對因我們違反本條款或因我們的過失所直接造成、且可預見的損失負責。我們不對間接損失、利潤損失、資料遺失，或其他會員或第三方造成的損害負責。對付費會員而言，我們在任何 12 個月期間內就所有請求所負的總責任，以你在該期間內支付給我們的金額為上限；對免費會員而言，以 €100 為上限。

在你所在國家法律允許的範圍內，你同意賠償 Disket France 因你違反本條款、你的內容，或你對其他會員的違法行為所產生的損失及合理律師費用。

17 - 準據法與爭議

17.1 準據法

本條款以法國法律為準據法。如果你住在其他國家，你仍享有該國任何強制性消費者保護規定的保障。

17.2 先跟我們聊聊

請寫信到 hello@ghosted.co。大部分的問題，來回幾封信就能解決。

17.3 歐盟消費者

你可以向你居住國家或巴黎的法院提起訴訟。你也可以使用消費爭議調解服務（médiateur de la consommation），或歐盟執委會的線上爭議解決平台 ec.europa.eu/consumers/odr。調解對消費者免費，且並非強制。

17.4 美國會員

部分州給予交友服務訂閱者額外的取消和退款權利（例如在加州、伊利諾州、紐約州、俄亥俄州、威斯康辛州等地，提供三天的冷靜期，或在死亡或失能時按比例退款）。如果此類法律適用於你，則優先於本條款；如欲行使該權利，請寫信到 hello@ghosted.co 聯絡我們。本條款的任何內容均不會強迫你進行仲裁，也不會讓你放棄向法院提起訴訟的權利。

17.5 其他所有人

無法以友好方式解決的爭議，由法國巴黎有管轄權的法院審理，但有任何強制性規定將管轄權賦予其他法院者除外。

18 - 其他事項

• 本條款連同社群守則和隱私權政策，構成你與我們之間關於本服務的完整協議。
• 如果某一條款被認定無效，其餘條款仍繼續適用。
• 我們某次未執行某一條款，不代表我們放棄該條款。
• 你不得將本合約轉讓給他人。我們可以將本合約轉讓給接手本服務的公司，若有轉讓會通知你。
• 標題僅為方便閱讀，不影響條文的意義。