นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Ghosted

1 - ใครเป็นผู้รับผิดชอบ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ Disket France, SAS, RCS Paris 944 134 329, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France ติดต่อผู้ดูแลด้านความเป็นส่วนตัวได้ที่ hello@ghosted.co หรือทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ด้านบน

นโยบายนี้ครอบคลุมแอปมือถือ Ghosted (iOS และ Android) เว็บไซต์ ghosted.co และช่องทางซัพพอร์ตของเรา นโยบายนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใหญ่: Ghosted สำหรับอายุ 18+ และเราไม่ประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์โดยรู้ตัว (ดูข้อ 10)

2 - ข้อมูลที่เราเก็บ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เรา

• บัญชี: วิธีลงชื่อเข้าใช้ (Apple หรือ Google) ตัวระบุและอีเมลที่ได้จากบริการนั้น วันเกิด ชื่อจริง เพศ และคนที่คุณอยากเจอ
• โปรไฟล์: รูปภาพ ไบโอ และรายละเอียดเพิ่มเติมที่คุณเลือกใส่เอง (ส่วนสูง งาน การศึกษา ความสนใจ ไลฟ์สไตล์ ราศี คำถามชวนคุยและคำตอบ) ข้อมูลบางอย่างอาจเผยข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา รสนิยมทางเพศ หรือชาติพันธุ์ คุณเลือกเองว่าจะแชร์หรือไม่ เมื่อใส่ไว้ในโปรไฟล์ ถือว่าคุณยินยอมให้เราแสดงข้อมูลเหล่านี้แก่สมาชิกคนอื่นและใช้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
• ข้อความ: ข้อความ รูปภาพ และเนื้อหาอื่นที่คุณส่งหากันกับแมตช์
• การซื้อ: แพ็กเกจสมาชิกหรือไอเท็มที่คุณซื้อ ราคา วันที่ และรหัสธุรกรรมจากสโตร์ เราไม่เคยได้รับหมายเลขบัตรของคุณ
• ซัพพอร์ต: สิ่งที่คุณเขียนถึงเรา และการรายงานสมาชิกคนอื่นที่คุณส่งมา

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บเมื่อคุณใช้แอป

• ตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์ เมื่อคุณอนุญาต ใช้เพื่อแสดงคนที่อยู่ใกล้และระยะห่างจากคุณ ปิดได้ในการตั้งค่าโทรศัพท์ แต่บางฟีเจอร์จะใช้งานไม่ได้
• กิจกรรม: การปัด ไลก์ แมตช์ กุหลาบที่ส่ง โปรไฟล์ที่ดู ฟีเจอร์ที่ใช้ หน้าจอที่เห็น เวลาและความถี่ในการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค: รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ภาษา เวอร์ชันแอป ที่อยู่ IP เขตเวลา push token บันทึกแครช และตัวระบุต่าง ๆ เช่น ตัวระบุโฆษณา (IDFA บน iOS เฉพาะเมื่อคุณอนุญาตให้ติดตาม; GAID บน Android) และตัวระบุอินสแตนซ์แอปแบบสุ่ม
• ผลการวิเคราะห์รูปภาพ: ผลลัพธ์จากเครื่องมือตรวจสอบเนื้อหาของเราสำหรับแต่ละรูป (เช่น คะแนนการใช้ฟิลเตอร์ การแต่งรูป หรือการสร้างด้วย AI และการตรวจจับใบหน้าเพื่อเช็กว่ามีคนอยู่ในรูป) เราไม่สร้างแม่แบบไบโอเมตริกเพื่อระบุตัวคุณข้ามเว็บไซต์ต่าง ๆ

2.3 ข้อมูลที่เราได้รับจากผู้อื่น

• Apple และ Google เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้หรือซื้อสินค้า (ตัวระบุ อีเมล สถานะการซื้อ)
• พาร์ทเนอร์ด้านการระบุแหล่งที่มาของเรา เมื่อคุณติดตั้งแอปหลังเห็นโฆษณา (แคมเปญไหนพาคุณมา บนเครือข่ายใด) เพื่อให้เรารู้ว่าโฆษณาไหนได้ผล เราเชื่อมโยงข้อมูลแหล่งที่มานี้ (เครือข่าย แคมเปญ กลุ่มโฆษณา ชิ้นงานโฆษณา และตัวระบุอุปกรณ์ของ Adjust) เข้ากับบัญชีของคุณและระบบวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของเรา (PostHog) เพื่อวัดว่าโฆษณาไหนพาสมาชิกที่ใช้งานต่อและสมัครสมาชิกมา
• สมาชิกคนอื่น เมื่อพวกเขารายงานคุณหรือพูดถึงคุณในการรายงาน

3 - เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และใช้ฐานทางกฎหมายใด

ข้อมูลอ่อนไหวที่คุณเลือกใส่ในโปรไฟล์ (ข้อ 2.1) จะถูกประมวลผลโดยอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ (มาตรา 9.2.a) ซึ่งถอนได้ด้วยการลบข้อมูลนั้นออกหรือลบบัญชี

4 - การตัดสินใจอัตโนมัติและการตรวจสอบรูปภาพ

เราใช้เครื่องมืออัตโนมัติให้คะแนนรูปภาพเรื่องฟิลเตอร์ การรีทัช และการสร้างด้วย AI รวมถึงแจ้งเตือนบัญชีที่น่าสงสัย คะแนนสูงอาจทำให้รูปถูกปฏิเสธหรือถูกเบลอโดยอัตโนมัติ การตัดสินใจที่ปิดบัญชี หรือมีผลต่อฟีเจอร์แบบเสียเงิน จะมีคนตรวจสอบก่อน หรือทันทีหลังจากมีผล คุณขอให้คนตรวจสอบและอธิบายกรณีของคุณได้เสมอที่ hello@ghosted.co ระบบแมตช์ของเราแสดงโปรไฟล์ตามความชอบ ระยะห่าง และกิจกรรมของคุณ รวมถึงกิจกรรมของคนอื่น โดยไม่ใช้ข้อมูลอ่อนไหวเป็นปัจจัยในการจัดอันดับ

5 - ใครเห็นข้อมูลของคุณ

5.1 สมาชิกคนอื่น

โปรไฟล์ของคุณ (รูปภาพ ชื่อจริง อายุ ระยะห่าง ไบโอ และรายละเอียดที่คุณใส่) จะแสดงให้สมาชิกที่คุณตรงกับความชอบของเขาเห็น ข้อความของคุณเห็นได้เฉพาะแมตช์ที่คุณส่งไปหาเท่านั้น สมาชิกสามารถรายงานหรือแคปหน้าจอสิ่งที่เห็นได้ แนวทางชุมชนห้ามแชร์ต่อ แต่เราไม่สามารถป้องกันได้ในทางเทคนิค

5.2 ผู้ให้บริการของเรา (ผู้ประมวลผลข้อมูล)

เราใช้บริการของบริษัทที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา ภายใต้สัญญาที่จำกัดสิ่งที่พวกเขาทำกับข้อมูลได้:

รายชื่อนี้เปลี่ยนไปตามผู้ให้บริการที่เราเปลี่ยน ฉบับปัจจุบันคือฉบับที่อยู่ในหน้านี้เสมอ

5.3 พาร์ทเนอร์ด้านโฆษณา

เมื่อเราโฆษณา Ghosted บนเครือข่ายอย่าง Apple Search Ads, Meta, TikTok หรือ Google พาร์ทเนอร์ด้านการระบุแหล่งที่มาของเราจะจับคู่การติดตั้งกับแคมเปญโดยใช้ตัวระบุอุปกรณ์ บน iOS จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณยอมรับหน้าต่างขออนุญาตติดตามเท่านั้น เราไม่แสดงข้อมูลของสมาชิกคนอื่นให้ผู้ลงโฆษณา และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

5.4 หน่วยงานรัฐและคำขอทางกฎหมาย

เราเปิดเผยข้อมูลแก่ตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อกฎหมายบังคับ หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าจำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยของใครบางคน โดยเฉพาะกรณีที่เกี่ยวกับผู้เยาว์ ความรุนแรง หรือการฉ้อโกง เรารายงานสื่อที่เข้าข่ายการล่วงละเมิดทางเพศเด็กต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

5.5 การเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของ

หาก Disket France ถูกซื้อกิจการ ควบรวมกิจการ หรือขายธุรกิจ Ghosted ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ภายใต้นโยบายนี้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่จะเกิดขึ้น

6 - การโอนข้อมูลออกนอกสหภาพยุโรป

ผู้ให้บริการบางรายอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือประมวลผลข้อมูลที่นั่น สำหรับการโอนข้อมูลเหล่านั้น เราอาศัยคำตัดสินความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับบริษัทที่ได้รับการรับรองภายใต้ EU-US Data Privacy Framework และในกรณีอื่นจะใช้ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการ พร้อมมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม คุณขอสำเนามาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องได้ที่ hello@ghosted.co

7 - เราเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน

8 - สิทธิของคุณ

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน คุณสามารถ:

• เข้าถึงข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณและขอรับสำเนา (ในแอป หรือขอจากเรา)
• แก้ไขข้อมูล (ส่วนใหญ่แก้ได้เองในโปรไฟล์)
• ลบข้อมูล ด้วยการลบบัญชีในแอปหรือขอให้เราลบ (ดูวิธีลบบัญชี)
• คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา และคัดค้านการตลาดได้ทุกเมื่อ
• จำกัดการประมวลผลในสถานการณ์ที่ GDPR กำหนด
• รับข้อมูลที่คุณให้เราในรูปแบบที่โอนย้ายได้
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปก่อนหน้า (การติดตามในการตั้งค่าโทรศัพท์ การแจ้งเตือนในแอป รายละเอียดอ่อนไหวในโปรไฟล์ด้วยการลบออก)
• แจ้งเราว่าต้องการให้จัดการข้อมูลของคุณอย่างไรหลังจากคุณเสียชีวิต (ตามกฎหมายฝรั่งเศส)

เขียนถึง hello@ghosted.co จากอีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือจากในแอป เราจะตอบภายในหนึ่งเดือน ซึ่งอาจขยายเพิ่มอีกสองเดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อน และเราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศส CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr) หรือหน่วยงานของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ได้ด้วย

สมาชิกในสหราชอาณาจักรมีสิทธิเทียบเท่ากันภายใต้ UK GDPR และร้องเรียนต่อ ICO ได้ สมาชิกในแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่น ๆ ของสหรัฐฯ ที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัว ใช้สิทธิในการเข้าถึง ลบ แก้ไข และโอนย้ายข้อมูลตามที่อธิบายข้างต้นได้ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบทตามนิยามของกฎหมายเหล่านั้น และเราไม่เลือกปฏิบัติต่อสมาชิกที่ใช้สิทธิของตน

9 - ความปลอดภัย

ข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บที่ผู้ให้บริการของเรา การเข้าถึงภายใน Disket France จำกัดเฉพาะคนที่จำเป็นต้องใช้เพื่อการตรวจสอบเนื้อหา ซัพพอร์ต และวิศวกรรม ภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับ รูปภาพในแชทถูกเก็บในพื้นที่จัดเก็บส่วนตัวและเปิดผ่านลิงก์ที่มีวันหมดอายุ ไม่มีระบบไหนปลอดภัยสมบูรณ์แบบ หากเราพบการรั่วไหลของข้อมูลที่ทำให้คุณมีความเสี่ยง เราจะแจ้งคุณและ CNIL ตามที่กฎหมายกำหนด

10 - ผู้เยาว์

Ghosted สำหรับผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราถามวันเกิดตอนสมัคร ใช้สัญญาณอัตโนมัติตรวจจับสมาชิกที่อายุไม่ถึง และปิดบัญชีใดก็ตามที่เรามีเหตุอันควรเชื่อว่าเป็นของผู้เยาว์ พร้อมลบข้อมูลของบัญชีนั้น หากรู้ว่ามีผู้เยาว์ใช้ Ghosted รายงานโปรไฟล์นั้นในแอปหรือเขียนถึง hello@ghosted.co คำมั่นของเราในการต่อต้านการล่วงละเมิดและการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กระบุไว้ในหน้า ความปลอดภัยของเด็ก

11 - คุกกี้และเว็บไซต์

แอปไม่ใช้คุกกี้ เว็บไซต์ ghosted.co ใช้เฉพาะพื้นที่จัดเก็บทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการแสดงหน้าเว็บ และหากเราเปิดใช้การวิเคราะห์ จะเป็นการวัดผลที่รักษาความเป็นส่วนตัวโดยไม่ติดตามข้ามเว็บไซต์ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนตั้งคุกกี้ที่ไม่จำเป็นใด ๆ ลิงก์ไปยัง App Store และ Google Play จะพาคุณไปยังเว็บไซต์ของ Apple และ Google ภายใต้นโยบายของบริษัทเหล่านั้น

12 - การเปลี่ยนแปลง

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เมื่อแอป ผู้ให้บริการ หรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งในแอปหรือทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล วันที่ด้านบนจะบอกเสมอว่าคุณกำลังอ่านฉบับไหน

13 - ติดต่อเรา

Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France อีเมล: hello@ghosted.co