คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ หากมีความแตกต่างกัน ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก English
Ghosted: ลบบัญชีของคุณ
อัปเดตเมื่อ 22 ตุลาคม 2026 Ghosted ดำเนินการโดย Disket France, Paris
สรุปสั้นๆ
- ในแอป: โปรไฟล์ › ไอคอนรูปเฟือง › เพิ่มเติม › ลบบัญชีของฉัน ทั้งบน iOS และ Android
- ถ้าไม่มีแอป: ส่งอีเมลมาที่ hello@ghosted.co
- บัญชีของคุณจะถูกซ่อนทันที และจะถูกลบถาวรหลังจาก 30 วัน พร้อมโปรไฟล์ รูปภาพ แมตช์ และข้อความทั้งหมด
1 - ลบบัญชีในแอป
ขั้นตอนเหมือนกันทั้งบน iPhone และ Android:
- เปิด Ghosted แล้วไปที่แท็บ โปรไฟล์
- แตะ ไอคอนรูปเฟือง ด้านบนโปรไฟล์ (หรือปัดไปทางซ้าย) เพื่อเปิด การตั้งค่า
- เลื่อนลงไปที่ส่วน เพิ่มเติม แล้วแตะ ลบบัญชีของฉัน
- อ่านว่าข้อมูลอะไรบ้างที่จะถูกลบ แตะ ลบบัญชีของฉัน แล้วยืนยันด้วย ลบถาวร
คุณจะถูกออกจากระบบ และโปรไฟล์ของคุณจะหายไปจาก Ghosted ทันที
2 - ลบบัญชีทางอีเมล
ถ้าไม่มีแอปแล้วหรือเข้าสู่ระบบไม่ได้ ส่งอีเมลมาที่ hello@ghosted.co โดยใส่หัวข้อว่า “Delete my account” จากอีเมลของบัญชี Apple หรือ Google ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ถ้าส่งจากอีเมลอื่น ให้บอกชื่อจริงและอายุตามที่แสดงบนโปรไฟล์ เราอาจขอให้ยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนลบ เมื่อลบเสร็จแล้ว เราจะยืนยันทางอีเมลภายในไม่เกิน 1 เดือน
3 - หลังจากนั้นจะเกิดอะไรขึ้น
- ทันที: บัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งาน สมาชิกคนอื่นจะไม่เห็นโปรไฟล์ของคุณ กดถูกใจ หรือส่งข้อความหาคุณไม่ได้อีก
- ภายใน 30 วัน: คุณยังเปลี่ยนใจได้ เข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชี Apple หรือ Google เดิม แล้วเลือกกลับมาใช้ต่อ หรือส่งอีเมลหาเรา
- หลังจาก 30 วัน: บัญชีของคุณจะถูกลบถาวร ได้แก่ โปรไฟล์ รูปภาพ ไบโอและรายละเอียดโปรไฟล์ แมตช์และแชททั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบ ขั้นตอนนี้ย้อนกลับไม่ได้ สำเนาในระบบสำรองข้อมูลของเราจะถูกเขียนทับภายใน 90 วัน
4 - ข้อมูลที่เราเก็บไว้ และเก็บนานแค่ไหน
ข้อมูลบางส่วนจะยังถูกเก็บไว้หลังจากลบบัญชี เพราะกฎหมายกำหนด หรือเพราะช่วยปกป้องสมาชิกคนอื่น:
| ข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ประวัติการซื้อ | 10 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีของฝรั่งเศสกำหนด |
| การรายงาน คำตัดสินด้านการกลั่นกรองเนื้อหา และการแบน | สูงสุด 3 ปีหลังจากมีคำตัดสิน เพื่อจัดการคำอุทธรณ์และป้องกันไม่ให้คนที่ถูกแบนกลับมาใช้อีก และนานกว่านั้นหากมีคดีความที่ยังดำเนินอยู่ |
| ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่เข้าข่ายการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก | ตามที่กฎหมายว่าด้วยการรายงานที่เกี่ยวข้องกำหนด (โดยทั่วไปคือ 12 เดือนหลังจากการรายงาน) |
| บันทึกทางเทคนิคและข้อมูลวิเคราะห์ | สูงสุด 12 เดือน จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ |
| การสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต | 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด |
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา (ข้อ 7 และ 8)
5 - การสมัครสมาชิก
การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play เพราะสโตร์เป็นผู้เรียกเก็บเงิน ดังนั้นต้องยกเลิกที่สโตร์ (iPhone: การตั้งค่า › ชื่อของคุณ › การสมัครรับ; Android: Google Play › โปรไฟล์ › การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ › การสมัครใช้บริการ) เพื่อหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป
6 - ติดต่อเรา
Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France อีเมล: hello@ghosted.co