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Ghosted：刪除你的帳號
更新日期：2026年10月22日。Ghosted 由位於巴黎的 Disket France 營運。
重點整理
- 在 App 裡：個人檔案 › 齒輪圖示 › 更多 › 刪除我的帳號，iOS 和 Android 都一樣。
- 沒有 App 的話：寫信到 hello@ghosted.co。
- 你的帳號會立刻被隱藏，並在 30 天後永久刪除，連同你的個人檔案、照片、配對和訊息。
1 - 在 App 裡刪除帳號
iPhone 和 Android 的步驟都一樣：
- 打開 Ghosted，進入個人檔案分頁。
- 點個人檔案上方的齒輪圖示（或在上面往左滑），打開設定。
- 滑到更多區塊，點刪除我的帳號。
- 看完會被刪除的內容後，點刪除我的帳號，再點永久刪除確認。
你會立刻被登出，你的個人檔案也會馬上從 Ghosted 消失。
2 - 透過電子郵件刪除帳號
如果你已經沒有 App 或無法登入，請用你登入時使用的 Apple 或 Google 帳號的電子郵件地址，寫信到 hello@ghosted.co，主旨填「Delete my account」（刪除我的帳號）。如果你用其他信箱寄信，請告訴我們你個人檔案上顯示的名字和年齡；刪除前，我們可能會請你確認這個帳號是你的。完成後我們會寄信通知你，最晚不超過一個月。
3 - 接下來會發生什麼
- 立即：你的帳號會被停用。其他會員再也看不到你的個人檔案，也無法對你按讚或傳訊息給你。
- 30 天內：你可以反悔。用同一個 Apple 或 Google 帳號重新登入並選擇回來，或寫信給我們。
- 30 天後：你的帳號會被永久刪除，包括你的個人檔案、照片、自我介紹和個人檔案資料、你的配對和聊天紀錄，以及你的登入身分。刪除後無法復原。備份中的副本會在 90 天內被覆寫。
4 - 我們會保留哪些資料、保留多久
有些紀錄在帳號刪除後仍會保留，原因是法律有規定，或是為了保護其他會員：
| 資料 | 保留期間 |
|---|---|
| 購買紀錄 | 10 年，依法國會計法規要求 |
| 檢舉、審核決定和停權紀錄 | 決定後最多 3 年，用來處理申訴並防止被停權的人再回來；如有進行中的法律案件則會保留更久 |
| 疑似兒童性剝削內容的相關資料 | 依適用的通報法規要求保留（通常為通報後 12 個月） |
| 技術日誌和分析資料 | 最多 12 個月，之後刪除或匿名化 |
| 客服對話 | 最後一次往來後 3 年 |
詳細內容請見我們的隱私權政策（第 7 和第 8 節）。
5 - 訂閱
刪除帳號並不會取消你透過 App Store 或 Google Play 購買的訂閱：訂閱是由商店收費的，所以請到商店那邊取消（iPhone：設定 › 你的名字 › 訂閱項目；Android：Google Play › 個人資料 › 付款和訂閱 › 訂閱），才能停止之後的自動續訂。
6 - 聯絡我們
Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France。電子郵件：hello@ghosted.co。