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Ghosted – Supprimer votre compte
Mis à jour le 22 octobre 2026. Ghosted est édité par Disket France, Paris.
En bref
- Dans l'application : Profil › icône d'engrenage › Plus › Supprimer mon compte, sur iOS comme sur Android.
- Sans l'application : écrivez à hello@ghosted.co.
- Votre compte est masqué immédiatement et supprimé définitivement au bout de 30 jours, avec votre profil, vos photos, vos matchs et vos messages.
1 - Supprimer votre compte dans l'application
Les étapes sont les mêmes sur iPhone et sur Android :
- Ouvrez Ghosted et allez dans l'onglet Profil.
- Touchez l'icône d'engrenage en haut de votre profil (ou balayez-le vers la gauche) pour ouvrir les Paramètres.
- Descendez jusqu'à la section Plus et touchez Supprimer mon compte.
- Lisez ce qui sera supprimé, touchez Supprimer mon compte, puis confirmez avec Supprimer définitivement.
Vous êtes déconnecté et votre profil disparaît de Ghosted immédiatement.
2 - Supprimer votre compte par e-mail
Si vous n'avez plus l'application ou ne pouvez plus vous connecter, écrivez à hello@ghosted.co avec pour objet « Supprimer mon compte », depuis l'adresse e-mail du compte Apple ou Google avec lequel vous vous connectez. Si vous écrivez depuis une autre adresse, indiquez-nous le prénom et l'âge affichés sur votre profil ; nous pouvons vous demander de confirmer que le compte est bien le vôtre avant de le supprimer. Nous vous confirmons la suppression par e-mail, dans un délai d'un mois au plus.
3 - Ce qui se passe ensuite
- Tout de suite : votre compte est désactivé. Les autres membres ne peuvent plus voir votre profil, vous liker ni vous écrire.
- Pendant 30 jours : vous pouvez changer d'avis. Reconnectez-vous avec le même compte Apple ou Google et choisissez de revenir, ou écrivez-nous.
- Au bout de 30 jours : votre compte est supprimé définitivement : votre profil, vos photos, votre bio et les informations de votre profil, vos matchs et vos conversations, et votre identité de connexion. C'est irréversible. Les copies présentes dans nos sauvegardes sont écrasées sous 90 jours.
4 - Ce que nous conservons, et combien de temps
Quelques données survivent au compte, parce que la loi l'exige ou parce qu'elles protègent les autres membres :
| Données | Conservation |
|---|---|
| Justificatifs d'achat | 10 ans, comme l'exige le droit comptable français |
| Signalements, décisions de modération et bannissements | Jusqu'à 3 ans après la décision, pour traiter les recours et empêcher les personnes bannies de revenir ; plus longtemps si une procédure judiciaire est en cours |
| Données relatives à des contenus pédocriminels apparents | Selon les lois de signalement applicables (en général 12 mois après le signalement) |
| Journaux techniques et statistiques | Jusqu'à 12 mois, puis supprimés ou anonymisés |
| Échanges avec l'assistance | 3 ans après le dernier échange |
Le détail figure dans notre Politique de confidentialité (sections 7 et 8).
5 - Abonnements
Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement souscrit sur l'App Store ou Google Play : c'est la boutique qui le facture, résiliez-le donc chez elle (iPhone : Réglages › votre nom › Abonnements ; Android : Google Play › Profil › Paiements et abonnements › Abonnements) pour arrêter les prochains renouvellements.
6 - Contact
Disket France, 67 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France. E-mail : hello@ghosted.co.