هذه الترجمة متاحة لتسهيل الاطلاع فقط. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة. English
Ghosted: حذف حسابك
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026. تُدير Ghosted شركة Disket France، باريس.
باختصار
- من التطبيق: الملف الشخصي › أيقونة الترس › المزيد › حذف حسابي، على iOS وAndroid.
- بدون التطبيق: راسلنا على hello@ghosted.co.
- يُخفى حسابك فورًا ويُحذف نهائيًا بعد 30 يومًا، مع ملفك الشخصي وصورك وحالات التطابق ورسائلك.
1 - حذف حسابك من التطبيق
الخطوات نفسها على iPhone وAndroid:
- افتح Ghosted وانتقل إلى تبويب الملف الشخصي.
- اضغط على أيقونة الترس أعلى ملفك الشخصي (أو اسحب لليسار عليه) لفتح الإعدادات.
- مرّر إلى قسم المزيد واضغط على حذف حسابي.
- اقرأ ما سيتم حذفه، واضغط على حذف حسابي، ثم أكّد بالضغط على حذف نهائي.
سيتم تسجيل خروجك ويختفي ملفك الشخصي من Ghosted فورًا.
2 - حذف حسابك عبر البريد الإلكتروني
إذا لم يعد التطبيق لديك أو تعذّر عليك تسجيل الدخول، راسلنا على hello@ghosted.co بعنوان «حذف حسابي»، من عنوان البريد الإلكتروني لحساب Apple أو Google الذي تسجّل الدخول به. إذا راسلتنا من عنوان آخر، فأخبرنا باسمك الأول وعمرك كما يظهران في ملفك الشخصي؛ وقد نطلب منك تأكيد أن الحساب يخصك قبل حذفه. سنؤكد لك عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام الحذف، خلال شهر واحد كحد أقصى.
3 - ماذا يحدث بعد ذلك
- فورًا: يتم إيقاف حسابك. لن يتمكن الأعضاء الآخرون بعد الآن من رؤية ملفك الشخصي أو الإعجاب بك أو مراسلتك.
- لمدة 30 يومًا: يمكنك التراجع عن قرارك. سجّل الدخول مجددًا بحساب Apple أو Google نفسه واختر العودة، أو راسلنا.
- بعد 30 يومًا: يُحذف حسابك نهائيًا: ملفك الشخصي وصورك ونبذتك وتفاصيل ملفك الشخصي، وحالات التطابق والمحادثات، وهوية تسجيل الدخول الخاصة بك. لا يمكن التراجع عن ذلك. وتُستبدل النسخ الموجودة في نسخنا الاحتياطية خلال 90 يومًا.
4 - ما نحتفظ به، وإلى متى
نحتفظ ببعض السجلات بعد حذف الحساب لأن القانون يفرض ذلك أو لأنها تحمي الأعضاء الآخرين:
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| سجلات الشراء | 10 سنوات، وفقًا لما يفرضه قانون المحاسبة الفرنسي |
| البلاغات وقرارات الإشراف وحالات الحظر | حتى 3 سنوات بعد القرار، للنظر في الطعون ومنع الأشخاص المحظورين من العودة؛ ومدة أطول إذا كانت هناك قضية قانونية قائمة |
| البيانات المتعلقة بمواد يُشتبه في أنها اعتداء جنسي على الأطفال | وفقًا لما تفرضه قوانين الإبلاغ السارية (عادةً 12 شهرًا بعد البلاغ) |
| السجلات التقنية والتحليلات | حتى 12 شهرًا، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية |
| محادثات الدعم | 3 سنوات بعد آخر تواصل |
تجد التفاصيل في سياسة الخصوصية (القسمان 7 و8).
5 - الاشتراكات
حذف حسابك لا يلغي الاشتراك الذي اشتريته عبر App Store أو Google Play: فالمتجر هو من يتولى الفوترة، لذا ألغِ الاشتراك من هناك (على iPhone: الإعدادات › اسمك › الاشتراكات؛ على Android: Google Play › الملف الشخصي › الدفعات والاشتراكات › الاشتراكات) لإيقاف التجديدات القادمة.
6 - التواصل
Disket France، 67 rue d'Aboukir، 75002 Paris، France. البريد الإلكتروني: hello@ghosted.co.